保险的理赔问题一直是大家所关心的，基本也是所有对保险有埋怨的原因之所在。那么究竟是什么原因导致了理赔的遗憾呢？
第一，没有买齐险种，要理赔的那项没买。
按照理赔内容来分，保险的种类分为身故，意外，重大疾病，住院医疗，意外医疗，住院津贴六大类。每当有人问我能不能赔的时候，我的第一反应就是有没有买这一项，因为市面上很多人的保单都只有一项，身故和重大疾病，其他的都没有。更有甚者，只有身故。所以各种要检查一下自己的保单项目。当然如果只是买了个意外险生病的时候也是赔不了的哈！
第二，免赔内容
保险条款的免赔内容看起来纷繁复杂，其实核心就三个方面：
1.违法的都不赔，比如酒驾，吸毒，没有驾照就开车等，所有的违法行为都不赔。可能有人会说，我不会违法，其中有一一我们常做的事情就是我们回老家会开摩托车，我们自己没有摩托车驾照，摩托车也没有行驶证，这个行为其实也是违法的。所以有任何事情先找代理人，看看报案的口径如何讲，有助于后续的顺利理赔。
2.买保险之前的病不赔。分为两个方面，一个是之前医院有记录身体哪个部位有问题，买的时候没有告知，后来出了问题就会影响理赔；第二医生诊断是先天性的，遗传的。这一点至关重要的是医生的病历，所以去看医生的时候给医生讲好现在的症状就可以了，没有必要把从出生到现在的不舒服的点都讲出来，因为你说的医生都会写进病历，一旦病历中写到很久之前就已经不舒服，就会判定为既往病史。
3.世界大战那些就不详细讲了。
第三，没有过等待期
因为商业保险是一群健康人员的互相合作和协助，为了避免有人带病投保，每款产品都有等待期，即投保多长时间以后生病才能赔。意外医疗一般1-4天，住院医疗一般30天，重大疾病有的公司90天，有的公司180天，按照各个公司的赔付能力不同都不一样！
第四，免赔额和赔付比例
一般买保险会去对比价格，但是常规来看，越便宜的保险免赔额越高0-10000不等，赔付比例越低，所以不能单看多少价格最高赔付多少。这个也是很多理赔客户不能理解或者说不能记清楚的地方所在。
弄清楚了这些，买的时候也就更加安心和知道怎么选择啦！中国的保险业还处于推广时期，保险公司都希望能够通过理赔扩大民众对保险的认知，所以保险公司不想理赔这种事情是真的没有必要担忧。最后祝愿你买的保险一生都不需要理赔
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