一位主见性非常强烈的客户要办理一个公司，当然取名字是要按照对方要求的几个字选择。据说是找了大师算过的，非那几个字莫属。对于我们服务者这个角色来讲：无所谓了，你想怎么取名就怎么取。前提是只要工商局那边给通过。有意思的事情是：工商局那边因为名字重复就是过不了。这下热闹了：一方面系统不过重新再想名字；另一方面是我必须要这几个字，不管你想什么办法我就是要这几个字。在我工作过程当中类似的事情会经常发生，一方面想满足客户需求，另外一方面我个人是没有能力去给系统做对。明知道这是不可能的事情。
想要说服主见性很强、目标又特别坚定的人来讲是非常困难的一件事情。特别是对于不善用言语来表达的我，这个过程中让我心里面难受了好多回，在经历多次的碰壁以及总结之后我才发现我自己什么都挺好的就是没有自我。在工商局相对而言还好那么一点点，因为不过就重新再想名字，资料不齐全就按照老师要求提供就好了。如果是遇到税务局老师的主见性很强、目标又比较坚定的人和企业老板主见性强目标又比较坚定的人这样的两个人是很容易发生矛盾的。
因为税局的工作专门是收税的，而企业的义务是负责纳税的。这两个角色本来相冲突的，所以一旦不相让的时候就像是武侠小说强的屠龙刀对倚天剑。比如说现在很多的一般纳税人第一次批发票对于税务局来讲是必须看场地的。而对于地址不符的企业来讲大多数的本能反应就是：这点小事想办法花钱解决。这几年国家一直在打击虚开增值税的违法分子，对于没有按照税务局规章制度去经营的企业是税务机关重点核查对象，在不了解企业实际情况的都是拒绝办理，当在企业想办的事情没有得到解决的时候会有一部分人的情绪十分激动：他们想干嘛？嫌钱少吗？甚至会直接责问办事的老师：你凭啥不给我批，我给你讲现在政策都放开了，你是不是没事找事呢？如果是性格很直接的老师也会说：我们是按照规章制度来办事的你企业的资料不符合要求，我有权拒批！事情没办成的企业老板很不开心会把所有情绪以及压力发泄给我或者是我的小伙伴：我不管你们用什么办法，反正你们给我办好，如果没办好，一分钱都不会给你们的。什么情况都不了解就直接噼里啪啦的把办事的老师说了一通。而对于只是按照规章制度办事的老师内心也会有情绪的，这样不开心的情绪对于有些直脾气的老师会说：你们什么都不懂就跑来开企业，回去学习学习再来。在那样的情况下我们说的最多的话就是：老师，您消消气。法人这块他不了解情况，回去我们再给他讲一下政策的情况。
在警匪片中像一些贩毒的犯罪分子会想办法和管理部门搞好关系，一旦责任心非常非常重的警察不被他们所利用就会想尽一切办法把那位刑警给害了，不是因为那些坏人和那位刑警有多大的深仇大恨而是刑警同志干扰了他们的目标。 对于企业老板跟税局之间的矛盾和冲突也和这一点很相似，老板仅仅是因为没有办成事情很不开心并不是对税局的某个老师有特别大的意见。大多数还是按照要求去整理，而税务局办事的老师在正常工作的情况下被人突然来个言语上的攻击肯定也不开心。而像我们的工作因为是为客户服务的，特别是像我这样特别容易相信他人的人，一不小心也会被人利用。不是说不相信一些地址和资料不符合要求的人，而是对于那些被曝出出事的企业这样的都是地址不符，资料不齐全，当然也会有资料造假的。会形成的本能反应会划上等号的。
后来呢在我了解每个人的性格的时候我才发现像工商，税局这些执法部门他们的工作虽然和企业在有的时候是相冲突的，如果遇到双方都是情绪比较容易激动的人我们就是夹心饼干，所以，不论是哪个行业，都有可能是中间那块夹心饼干。只是不论是谁，作为中间那个人的我们不可能站在哪边或者是批判另外一方，这样是很难解决到问题的。我个人认为是有平衡点的，只到达到这个平衡点事情是可以得到解决的。而这个平衡点都在我们每一位作为夹心饼干人的心中。
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