喜大普奔！喜大普奔！
互联网圈两大科技媒体36氪和钛媒体终于正面开撕啦！
大家快来围观呀！
事件目前的发展是这样的：
7月10日，钛媒体发布文章《36氪再陷“涉嫌诈骗”漩涡，中国股权众筹已近落幕》，文中揭露了36氪股权投资平台项目猿团沦为“投资骗局”的始终，在创业投资圈引发了巨大讨论；
7月10日晚10点，遭受严重质疑的36氪连夜发布《关于钛媒体恶意中伤、抹黑的不实负面报道之声明》，称钛媒体对36氪的报道“故意隐瞒真实情况、断章取义、严重扭曲事实，并且在没有全面了解公司业务结构的情况下，对36氪名誉进行了侵害，以企图达到抹黑36氪、给36氪造成名誉损失的目的”，对钛媒体的文章内容进行了反驳；
7月11日，钛媒体再次发文《致36氪致未来，也致责任致信仰》回应36氪的指控，称36氪“对钛媒体所做案例研究的动机进行妄议揣测，进行了极端侮辱，将【钛媒体】的正常研究报道引向‘恶意竞争’，在律师函最后竟然还搬出了政府管理部门来暗示施压”，对36氪的媒体回应和律师函内容进行了反击。
我刚才看了一下36氪和钛媒体的主站，针对此事件的报道和声明均被放在主站Banner显著位置，这明显是隔空喊话、正面开撕的架势啊！
36氪主站头条（见下图）：
钛媒体主站的头条（见下图）：
必须指出的是，虽然这次公开撕逼事件中36氪的姿态非常强势，不仅发了律师函还扯上了“有关部门”，但不得不说36氪在这次公关危机中的处理十分不妥，甚至给人一种“吃相难看”的感觉。
由于微信公众号平台有留言筛选功能，36氪发的声明在微信上一篇支持之声。
然而……36氪主站并没有留言筛选功能，这导致36氪在自己官网上发的声明留言区里居然骂声一片，大多数都是骂36氪对于这次的危机公关事件不仅一点都没有处理好，而且还越描越黑（见下图）：
在自己的地盘上被自己的读者骂出了翔，36氪这不是吃相难看还能是什么呢？
不仅是吃相难看……
简直是惨不忍睹啊！
36氪读者的留言大部分都在批评36氪公关能力太差，那我就顺便来说一说36氪臭名昭著的危机公关能力吧。
36氪经常因为危机公关事件处理不好而品牌受到严重影响。
就拿我自己的经历来说吧，我之前在36氪任职的时候就听说过一些老员工从36氪离职时因为遭到了不公平待遇而在社交媒体上吐槽，结果36氪公司层面的回应居然是把问题全部赖在这些老员工身上，说他们工作态度有问题、没有完成业绩指标等等。
我一开始不相信会有公司蠢到这种程度，更不相信会有公司这样对待自己的老员工，直到我自己在离职时也经历了一模一样的遭遇……
甚至还有老员工跟我说他们之前只因为想组织一场36氪离职员工聚会就被36氪发了律师函，而36氪发律师函的原因竟然是指责老员工“擅自使用36氪品牌组织商业活动”。
此后36氪离职员工私下组织聚会时都会相互调侃地问一句：
“你被发律师函了吗？”
“律师函”也因此成了36氪离职员工们讽刺老东家时一个心领神会的“梗儿”……
所以嘛，36氪对自己的老员工都能这样动不动就发律师函，对揭自己老底的竞争对手又怎么可能心慈手软呢？
36氪可不就是律师函专业户吗？
养着一群每天吃饱了撑着没事儿就发几封律师函玩玩儿的法务人员也就算了，36氪的公关人员才是智商感人、擅长尬聊的“对话终结者”啊！
正在钛媒体爆料36氪文章发出之前，36氪的公关人员魏小姐还因为我发的《36氪VS以太：互联网融资平台哪家强？》跟我尬聊了老半天（见下图）：
上面对话里的这位魏小姐一开始为了不留下文字证据采用了发语音的形式跟我沟通，之后还坚持要跟我电话沟通（说到不留痕迹，这位魏小姐难道不知道电话也是可以录音的吗？）。
被我拒绝电话之后，36氪公关魏小姐就开启了拐弯抹角的尬聊模式，一会儿跟我扯“老同事”交情，一会儿又说要跟我“交朋友”，就是不说她的具体诉求到底是什么。
说真的，如果是专业公关的话，遇到危机时肯定要简单直接地表达自己的诉求（一般是改稿或者删稿）并询问对方要在什么样条件的情况下才能满足自己的诉求。
这位魏小姐跟我绕了半天之后就是不说她想干嘛，让我完全失去了耐心，最后我只能跟她说我不想聊了。
没想到36氪公关魏小姐之后对我的回复居然是36氪的“公司法务部已经介入”，还说我“严重歪曲事实，导致36氪的名誉严重受到影响”，我的行为“属于恶意诽谤”。
我当时看到这些指控差点要笑死了，这些所谓“法务部”的把戏在我看来完全是小儿科嘛！
虽然我只是个小人物，但我们公司也是有常年法律顾问的好吗？36氪以为这点夸大其词就能把我吓到？
当一天之后我看到36氪发给钛媒体的律师函时自然就忍不住笑了出来：
36氪怎么又拿“严重歪曲事实”的套路来唬人啊？
说的话不中听就叫“严重歪曲事实”了？
这也太侮辱群众们的智商了吧？
是在跟我们搞笑吗？
在这里我想给36氪CEO刘成城一个建议：
CC，36氪公关部和法务部的人可以集体开掉了，就像你2015年把36氪市场部的人集体开掉一样心狠手辣就可以了哦~
希望刘成城听听劝……
再来说说钛媒体文章里提到的36氪股权投资总裁袁俊。
我跟袁俊在他还没空降36氪之前就认识了，那时候他是深圳一家股权众筹平台的创始人，在我创业初期给了我很多帮助。
让我没想到的是，2016年底他居然跟我说他要离开深圳去36氪！
因为我曾经在36氪工作，所以袁俊当时找到我跟我说36氪CEO刘成城想挖他去负责36氪的股权投资平台，问我他应不应该接受刘成城的Offer。
袁俊当时跟我表示，他觉得去36氪负责股权投资版块是一次很好的“镀金机会”。
虽然我年纪比袁俊小差不多10岁，但我一直觉得他是一个很单纯的人，看着他眼中透出的对36氪满满的向往，我猜他早已经做好了加入36氪的决定，而我也不忍心告诉他太多“真相”，所以我当时只能蜻蜓点水地说：
“36氪的内部关系没有你想得那么简单，小心刘成城把你当成他的白手套。”
果不出我所料，袁俊在16年底正式加入了36氪，成了36氪股权投资部门总裁。
我猜让袁俊万万没想到的是：加入36氪还不到一年，他不仅要重整36氪股权投资几经换帅后百废待兴的烂摊子，还要背前人留下的黑锅，帮刘成城洗地！
袁俊以为自己是去36氪镀金了，其实是去36氪做一名“深明大义、忍辱负重”的“背锅侠”和“洗地侠”！
哎，想想都觉得他好可怜……
这次36氪和钛媒体撕逼事件中吃相最难看的到底是谁呢？
是36氪这家公司吗？
是36氪的尬聊PR吗？
是36氪强词夺理的法务部吗？
是36氪股权投资总裁袁俊吗？
……
当然不是，他们都只是受害者罢了。
真正吃相难看的，难道不正是36氪创始人兼CEO刘成城本人吗？
把自己的公司搞成现在这种样子，连读者都在骂，真的不觉得惭愧吗？
也真的不觉得尴尬吗？
在这里我提议：36氪不要再跟钛媒体撕逼了，也不要再让尬聊PR和强词夺理的法务部到处丢人现眼了，更不要让袁俊做“背锅侠”和“洗地侠”了。
刘成城是时候出面说点什么了。
把公司折腾成现在这幅鬼样子，你刘成城难道没有什么想说的吗？
我作为一位36氪曾经的粉丝和曾经的员工坐等刘成城的公开信……
PS：写这篇文章我其实挺感伤的，看着自己曾经挥洒一腔热血的老东家居然变成了这样一家丑陋的公司，任何一个人都会觉得惋惜吧。希望所有创业者都不要忘记自己的初心，一步一个脚印踏踏实实地走出一条属于自己的路！
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