一.记不住他人名字多尴尬
小晴是他们公司里销售经理。
那天一起吃饭她和我聊天,提起了一件比较尴尬的事,以前一直照顾她生意的朱总领着新客户来了,她见到朱总后——一时之间竟然忘记他姓什么了。
刚开始还能用“您”称呼着,没一会儿,朱总就意识小晴对话里的问题,就笑着帮小晴解围说:“小姑娘真是贵人多忘事啊,我是你朱总啊。”
他说完后,小晴尴尬地无地自容,强撑着架势加上对方善意的引导,最终还是拿下了单子。
小晴感慨到,幸亏人家大人不记小人过,还是照顾了她的生意。但是没记住客户名字这样失礼的事情,决不能有下次了。
职场上,若是经常忘记或记错同事、客户的名字,不仅对方会觉得没受到尊重,在他人心中你的形象也会降低。
卡耐基说:“一种既简单又最重要的获取好感的方法,就是牢记别人的姓名。”
善于记住别人的姓名是一种礼貌,也是一种感情投资,在人际交往中会起到意想不到的效果。
记住他人名字是职场拥有良好关系的第一步。那为什么我们要记住他人名字呢?
二.为什么要记住他人名字?
人们很看重自己名字
名字伴随着一个人的一生,对个人来说自己名字非常重要。
国外有句格言“人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。”
美国马戏团创始人P.T. 巴南,因为儿子没有继承自己名字,感到特别失望。他对外说如果他孙子继承“巴南”姓氏,他会赠给孙子2.5万美金。
名人热衷运用自己名字命名大楼,例如之前捐建学校的邵逸夫、李嘉诚、马万祺命名的逸夫学校,逸夫楼,李嘉诚图书馆,马万祺楼。
不仅名人重视自己名字,普通人也如此。我们看许多公司都包含某人名字。
可见一个人的名字对他自己多重要。
会让他人感觉备受尊重
当你没忘记对方的名字,对方会感到尊重。
十九世纪的拿破仑就可以做到,叫出手下全部军官的名字。
他经常在军营走动,每当遇到某个军官时,他都会准确无误的叫出对方名字。
他们都没想到,皇帝竟然对自己这么重视,这样的小细节让他们对拿破仑忠心耿耿。
智者记住别人的名字,而愚者只希望自己的名字被记住。
那我们怎样记住他人名字呢?
三.怎样记住他人名字
重复对方名字
当你刚刚认识新的朋友,对方像你介绍“我叫李四”,不要着急像对方介绍自己名字,可以重复对方名字,你好李四,我叫王五。
在交谈过程中多重复他人名字来加深印象。
要注意记住对方准确的名字,当你不确定对方是哪个字要询问一下。
例如对方告诉你名字是章泽熙,你可以问是弓长张还是印章的章呢。通过这一询问,对方就会觉得受到了重视。
运用联想法
当你知道他人名字了,这时运用联想法会让你加深印象。
曾经听司法系统做模拟画像的朋友说过,五官特征拆解后的记忆,比整体面孔记忆印象要深刻。
就是说不要总想着记别人整个面孔,而是要记他们的眼睛、眉毛、嘴巴之类的五官特征。
对他们的特征,还可以进行夸张化记忆,比如想象成漫画里的人物。例如:王大治—脸上有个痣。
运用谐音法
“谐音梗”这个方法我们都很熟悉吧。上学那会最爱用谐音给别人起外号了。
记得上学时,刚听到同学名字时我们有的会把它转化明星的名字。有的同学就不会那么幸运了,遭到了嘲笑。
记得有个同学名字叫“余文伟”,正好那时电视经常播放这句广告“弹弹弹,弹走鱼尾纹”。班上就喊他鱼尾纹。有时老师在课上让他回答问题,也糊涂的叫他鱼尾纹,总让我们哈哈大笑起来。
工作中我们也可以运用谐音方法去记忆。要注意对别人产生负面的谐音千万别让他知道。
建立姓名档案
好记性不如烂笔头,建立姓名档案也是很有必要的。
把你认识朋友或客户爱好,个人信息及时记录下来。若是觉得记录在纸上很麻烦,把信息保存在便签或微信标签里。
等下次见面时提前翻阅准备一下。
当你不仅准确记住他人名字还记得上次见面对方穿着,或其它信息时,对方觉得你对他很重视,这时你们关系会更近一步。
四.结尾
根据美国《时代》的报导,加州大学记忆及可塑性项目主任Charan Ranganath指出:
人们只是对此事不感兴趣。他补充,人们擅于记住自己有动力学习的事物,如果认为别人的名字不重要,便会自然轻易忘记。
以前记不住他人名字是由于我们没重视起来。当我们重视起来并记住他人名字时,我们会和他人产生良好关系。
美国前总统罗斯福说过,在交际中,最明显,最简单,最重要,最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。
职场上和他人开启良好关系先从记住他人名字开始。
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