2017年夏天，马云的第一家无人超市开业了，相继，马云的无人汽车店也出现了。
每一步每个点都能精准的预测和实现，马云一边被神化，一边被唾骂。
看看马云建立的商业帝国，阿里巴巴在没有淘宝的时候可以称得上什么都没有，有了淘宝以后改变了买卖关系，但是不管淘宝如何强大，今天看来，问题也是很严重，无良商家众多，进驻门槛过低，都使得淘宝购物变得风险过高。
再看无人超市，无人超市不是真的没有买手和配送员，只不过少了排队支付的环节，体验感就真的很好了吗，我看不见得。无人只是个噱头，毕竟对超市而言，满足人们的日常需求才是关键。
无人4s店就更扯了，在淘宝上预约试车，然后到店刷人脸提车试驾，再到签合同的一整个流程，真的觉得方便了吗，毕竟每个人对车的了解不一致，你需要对比，需要判断，现在这种服务没有了，睁眼瞎的买车你觉得靠谱吗？再说到价格透明这件事，建立在第三方的买卖平台真的会有价格透明优惠这件事吗？
无人生意确实在人口众多程序繁琐的当下环境里显得尤为新鲜和有趣，看上去是方便了，但是仔细想想，我们生活中的大多数使用场景，真的方便了吗，这还是个大大的问号！
文／燕小唛CEO、病毒营销陈轩
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