1.复盘时间

小事及时复盘，大事阶段性复盘，项目结束后全面复盘

2.复盘步骤

回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验

2.1 目标

必须满足smart原则

2.2 结果

目的：找到亮点与不足

方式：1.目标和收益是否实现 2.指定计划执行情况如何？

结果：亮点和不足

2.3 分析原因

诀窍：成功分析客观，失败多找主关原因，一定要找到防止效复发错误的那个原因为止，而且必须是可以被有效解决的因素

方式：5why，鱼骨图

2.4 总结经验

1.我们从过程中学到什么？

2.如果有人做类似的项目，我们能给什么建议？

3.接下来我们改做什么？

4.需要继续做什么，开始做什么以及停止做什么

复盘误区

1.目标不清 2.报喜不报忧 3.归罪于外，推脱责任 4.没有后续行动