之前的印刷同行,好心地将大客户的单子介绍过来。
大客户欲投石问路,先拿了一个2000张的单页试试水。
付款,下单,生产,一如平常。
谁知,交货时,大客户说印刷的颜色不鲜亮,非要让补印。
大客户带着货到车间,找厂长交涉。
厂长让印刷师傅看了看印刷色值,偏差不大,印刷得没有问题。
大客户不乐意,不走,在车间逗留,要解决的方法。
大客户给我打电话,厂长也给我打电话,我又给领导打电话。
领导不同意,我给大客户解释。
大客户不听解释,最后僵持着。
最后让步,让大客户只出纸钱200元。
大客户又给我打电话,让我再给领导沟通。
领导说到底了,不要再说了。
大客户也同意。
谁知,下班的路上,大客户的电话就来了,不补印了,要求退货款200元。
没料到客户会有这样的要求。
转而又给领导沟通。
领导急了,能不能有点主意,事事都要问?
我也急了,不能做主,只能问。
大客户的电话,接二连三,口口声声说,第一次合作就到头了,退200元,是心安。
我无言以对。
我不能做主。
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