谈到与经销商老板的合作,回想起刚步入销售部门的情景,带着公司给予的“区域主管”头衔,和经销商沟通却处处碰壁。常常问自己,为什么客户不听公司的要求呢?也曾有过不配合就换掉客户的想法。正在管理经销商的“区域经理”们,是否也有过,甚至正在遇到着同样的困惑呢?
今天的文章就想跟区域经理们讨论下,通过三个问题,思考下我们的角色,面对这样的问题,我们如何解除心中的困惑。
问题一:经销商老板与区域经理的压力区别是什么?
这个时候,是不是有人会说,压力没有区别,都是为了完成公司销售任务,多卖货多赚钱。其实不然,最明显的区别就是经销商有资金投入,而区域经理有打工者般的精力投入。两者的压力是完全不同的,需求也是不同的。
做生意,资金投入是要有回报率的,经销商老板会围绕着哪里收入可观而思考问题,而区域经理会围绕着如何提升进货量思考问题,这是重要的区别。区域经理往往忽略了经销商老板的需求,角度不同,自然就有了分歧。
问题二:经销商老板做生意的心态有哪些?
在这里我总结有两种,第一投机型:追求高获利;第二稳定型:不愿接受打工生活,渴望有稳定收入的同时能够时间自由。
区域经理面对业绩压力大的时候,就会要求经销商老板们加大资金投入增加库存量,一旦招到拒绝就会耿耿于怀、号称不配合,解决方法往往是调换客户。
在这里我想跟区域经理共同思考下,为什么老板们不愿意加大投入?不外乎两点:第一得不到预期收益;第二实力有限无能为力。如果思考到这两点因素,区域经理还会运用调换客户的方法来解决问题吗?
问题三:经销商老板与区域经理的思维方式有什么差异?
从年龄上来看,能够积累到一定财富独立做生意,从我接触的人群看在40岁以上,有部分30多岁的第二代老板,多数以参与者的角色打理生意。而公司的区域经理越来越年轻化,甚至二十出头已经开始与经销商老板打交道。不同年代的人群,价值观和思维方式是不同的。
区域经理往往是激情派,经销商老板往往是保守派。
区域经理接到一个区域,往往是激情四射,想法频多,要求经销商老板铺市买通路砸钱。而经销商老板往往凭借自身的经验,不愿做赔本买卖。这时候双方就很容易出现分歧,部分情况下,又迎来了一场恩尽缘断,最后换来两败俱伤。
今天我提出三个遇到的问题来谈怎么与经销商老板合作的生意经,希望给区域经理的引导是认识到角色不同,思考问题方向不同,遇到问题,要换位思考。区域经理(打工者)可以不顾及的放弃工作,而经销商老板很难轻易放弃经营打理的生意,这就是打工者和老板心态上的差异。区域经理这个称呼,只不过是公司给予个人的一个头衔,销售的本质是买与卖,单一管理买或者卖都不是一次成功的销售。与经销商老板,应该有一个合作的心态、共赢的目的,助力各位区域经理再销售的领域取得更大的收获。
鸣谢:
游经理曾经在客户库房弥补客户损失经历的启发
侯老板曾经换位思考的行为
仁者见仁,智者见智,文章仅代表个人观点。分享是一种快乐,一个词、一句话能触碰到一点神经足矣。王阳明谈知行合一,笔者仍未达到,希望读者做的更好。
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