淘宝的囤货时间

叨叨

到底什么是好的用户体验？

是用户喜欢？是功能丰富？还是交互酷炫？

在柴主看来，最好的答案是俞军老师的回答“我理解的用户体验，是让用户付出最小成本满足需求”。好的用户体验就是为用户着想，在用户有需求的每一个地方，把细节做到最好。

正文

最近柴主发现淘宝新出了一个「提醒囤货」的功能，这个功能最优秀的地方在于自动计算了历史订单距今的天数，提醒用户二次购买。

个人有时候会去翻找历史订单，一是为了直接回购，二是为了看商品已经用了多久（此时需要进入订单详情看下单时间，然后计算时长）。淘宝的新功能直接帮我省了2个步骤，虽然功能很小，但确实是一个很好的用户体验设计。

小结

人们在做事的时候，往往会有“如果有xxx，就好了”，这个xxx就是用户需求，一旦能解决这个问题，用户对产品的好感便会+1分。因此对产品经理来说，生活中要善于观察人们生活中的这个xxx，用户没有得到满足的地方，就是产品的机会，这也是为什么产品经理需要具备的那么多能力中，善于洞察用户需求是最基础，却也是最难的一个。