卖家：解决差评，我们情非得已

差评是不满、是纠纷、是矛盾、是发泄、是隐患.......

解决差评，我们情非得已

不妨看看以下评语：

商品：文玩核桃019号东北楸子

评价：我说实话是冲着价格来的，以为卖的贵点东西能好一些。是的，核桃外形都很好，而且比市场上的要干净，但是全没有开口，还很硬，我把榔头都用上了，结果砸开里面那么小的仁儿。

解释：冤枉！这叫文玩核桃，是放在手里玩的，不是吃的！

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商品：夏季商务超薄全棉袜子

评价：袜子上有一个很大很大的洞

解释：每只袜子都会有这个大洞啊，没有洞你怎么能穿进去？

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商品：有趣发声玩具熊

评价：也不发声啊，但是也不好看，宝宝一点不喜欢，熊的屁股后面有个黑色的块块象粘上去的一样，好像是人家玩过的。

解释：那个黑色抠开啊，塞进去一节五号电池，它就发声了。

莞尔一笑之余，你是否还想到了什么？也许你这阳光灿烂，但网络那头却倾盆大雨；也许你这三更半夜，那头却日上三竿；也许你这徐娘半老，那头却是初生牛犊；

在一个虚无的网络里头，彼此不相见，缺乏直面言语沟通，仅凭臆想，猜测，难免会有误会，有过失。

既然如此，为何不给一个沟通的机会、协商的桥梁，一个妥善的解决方案？

可笑的是，还有规则不让改差评......

难道让差评乖乖的呆着就足见社会的公平、正义？

差评是矛盾，是纠纷，是不满，是发泄....

看看那些舆论，商家解决售后矛盾，解决售后差评，却说得如此的无法无天，十恶不赦，无所不用其极.......

试想，若有那么一天，一方权利被过度倾斜，另一方利益被舆论、规则压迫，结果如何？物极必反，狗急跳墙。

再看看差评各种负面新闻，想想为何简单一个差评却时时引起千层浪，差评是不满、是纠纷、是矛盾、是隐患、更是定时炸弹，买家不负责的一个差评，影响却是商家一天、一月、一年的生意，你可知商家上有老下有小、一帮员工望其供养，一仓库货等待出库，一身贷款无处喘息。

不妨将心比心，设身处地，你若商家，被无故差评却无处协商，做何感想。

即便如此，舆论还是一边倒，不为解决矛盾、解决纠纷，只为让差评乖乖呆着。

你们是消费者，从事各行各业，掌握着话语权，而电商大部分不过是现实中不得意的年轻人。

也许舆论代表你们、甚至大多人的观点，但难道认同的人多了观点就一定正确？

执意如此，必定狗急跳墙、物极必反，中差评势必引起更多的风浪。