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2017.12.26日 星期二 by44 丁陈霞

2017.12.26日 星期二 by44 丁陈霞

作者: 丁陈霞 | 来源:发表于2017-12-27 11:56 被阅读0次

 

跟踪半年的客户今天过来订车了,中途做得好的方面:一、每次客户接待需要戒骄戒躁,自己对接待的过程比结果更重要;二、对客户的态度一直很友善,没有态度上的缺失,给客户营造了比较舒适的感觉,三、真诚加换位思考,秉承了萌姐的情商理论。

缺失项当然也是有的,半年的时间里几乎没有给客户做过回访,客户是在别的店给我的电话,其实还是价格的原因让他选择了我订车,这个原因当然不可能完全避免但是可以把这个因素的比例变小。

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