情绪是第一生产力

人是非常不理智的动物，情绪不同 、大脑思维模式不同、决定不同、行动不同。其实每个人都清楚。情绪在整场预售中真的是必杀技。员工的情绪会影响加资源，店长的情绪会影响员工。召伟经常会说，即便知道这家店业绩不好做，清楚此刻面临着的困境。也要充满希望，不要让员工感受到。如果练连自己都没有激情和信心，说出的话、做出的决定、员工都能感受到。这是我的软肋！

店长是团队中吸收负能量情绪最多的角色，学会如何控制情绪，保持积极心态。是必修课程。