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「RIA学习力」《少有人走的路》No.2,王珍

「RIA学习力」《少有人走的路》No.2,王珍

作者: 馨韵珍Jany | 来源:发表于2020-02-11 19:56 被阅读0次

    拆页二 自律之承担责任—两种患者

    选自《 第一部分:自律 》

    P38

    神经官能症患者常常把“我本来可以”、“我或许应该”、“我不应该”挂在嘴边。不管做任何事,他们都觉得能力不及他人,他们缺少勇气和个性。人格失调症患者则强调“我不能”、“我不可能”、“我做不到”, 他们缺少自主判断及承担责任的能力。

    心理学界有一种公认的说法:“神经官能症患者让自己活得痛苦,人格失调者却让别人活得痛苦。” 也就是说,神经官能症患者把责任揽给自己,弄得疲惫不堪;人格失调症患者却嫁祸别人,首当其冲的就是其子女。他们不履行父母的责任,不给孩子需要的爱和关心。孩子的德行或学业出现问题,他们从来不会自我检讨,而是归咎于教育制度,要么就抱怨和指责别的孩子,认为是他们“带坏”了自己的孩子。嫁祸于人显然是有意逃避责任。

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    你或者身边有神经官能症患者和人格失调症患者的行为表现吗?请分别例举一个实证。

    神经官能症患者:感觉自己就是活脱脱的神经官能症患者,同事经常调侃我,“你又自己给自己找活了”。在团队的工作任务中,但凡和内容相关的活、能提升自己能力的活、自己非常熟悉信手拈来的活,我都会接下来。

    我会提前2小时到单位,然后下班后也主动加班。当自己的活做完后,我会觉得反正也没事,就自己做总结、做分析报告给到领导,领导一看不错,再改进改进,以后每个月都这样做。在办公室听到新来的同事不了解问这个问那个,我就看不下去,帮助她答疑。每天把自己活成了单位的“劳模”,同时又痛苦不已:没法按时下班,没时间去健身,没时间娱乐...... 

    人格失调症患者:我的搭档S接到任务,第一反应总是:这个我没有,这个我办不到。

    例如他负责维护网站,领导说这个菜单栏要更新一下。
    他说,我没有这个权限,改不了。
    领导追问:谁有权限,怎么能改?
    他答:供应商才能改
    领导:那你对接供应商请他改一下。

    (一周后)

    领导:菜单怎么还没改
    他:我给供应商说了,他还没改,我也没办法。
    领导:你催催,最快什么时候改好请他给个截止日期。
    然后一沟通,供应商分分钟改好,也就几分钟的事情。

    拆页三  自律之承担责任—逃避自由

    选自《 第一部分:自律 》

    P41

    逃避自由

    经心理诊断而患有人格失调症的人,逃避责任的 程度常常相当严重。人人都有逃避责任的倾向,哪怕是以微妙的方式逃避,我本人就是一个例子。我在30 岁时,幸运地得到了麦克·贝吉里的指点,才克服了轻度人格失调倾向。当时,在贝吉里主任负责的精神科门诊部,我担任医生并接受医疗培训。和其他医生一样,我负责接待新来的病人。或许是我责任心太强(不管是对待病人还是职业本身),工作日程表排得满满的,工作量远远多于其他同事。别的医生每周接待一次病人,我每周则要接待两三次,造成的结果可想而知:我看着其他医生每天下午四点半,就会陆续下班回家,而我的接诊排到晚上八九点钟,不得不在门诊部持续逗留,这使我感到不满和怨恨,疲劳感与日俱增。我意识到必须改变这种局面,不然我肯定会崩溃的。我去找贝吉里主任反映情况,希望他给我安排几周不再接待新的病人,以便有充裕时间跟上工作进度。我暗自揣测:“他应该觉得我的想法是可行的,对吗?还有,他是否想过其他解决问题的方法呢?”在贝吉里主任的办公室,他耐心而认真地听我抱怨,一 次也没有打断我。我说完后,他沉默了一下,同情地对我说:“哦,我看得出来,你遇到麻烦了。”

    他的关心和体谅,让我很是感激。我的心情放松下来,笑着说:“谢谢您。那么,您认为我应该怎么办呢?”

    他回答说:“我不是告诉你了吗,斯科特,你现在有麻烦了。”

    这是什么回答啊,简直是驴唇不对马嘴,完全不是我期待的,我多少感到不悦。“是的,”我再次问道: “您说得没错,我知道我是有麻烦了,所以才来找您 的。您认为我该怎么办呢?”

    他说:“斯科特,你没把我的话往心里去。我刚才听了你的想法,我理解你的状况,你现在的确有麻烦 了。”

    我激动地说:“好啦,好啦,真是活见鬼啊,我知道我有麻烦了,我来这里之前就知道了。可问题在于, 我究竟该怎么办呢?”

    “斯科特,”他回答说,“好好听我说,我只和你再讲一遍,你要认真听好:我同意你的话。你现在确实有了麻烦!说得再清楚些,你的麻烦和时间有关。 是你的时间,不是我的时间,所以不是我的事。你,斯科特·派克,你在处理时间表上出了问题,我要说的就是这些。”

    真是不成体统,我气得要命,猛然转过身,大步走出贝吉里的办公室。我的怒火久未平息,对贝吉里恨得要命,足足持续了三个月。我坚信他患有严重的人格失调症,不然怎么可能对我的问题漠然置之呢? 我态度谦虚地请他帮助,可这个该死的家伙,不肯承担起他的责任,哪里还有资格做门诊部主任!作为门诊部主任,这样的问题都不能解决,到底还能做什么 呢?

    三个月过后,我意识到贝吉里主任没有错,患有人格失调症的是我,而不是他。我的时间是我的责任, 如何安排时间,应由我自行负责,而且只有我本人才有权处理优先次序。我比其他同事花更多时间治疗病人,那也是我自行选择的结果。看到同事们每天比我早两三个钟头回家,当然令我感到难受。妻子抱怨我越来越不顾家,同样令我感到难过和愤懑,但这不正是我自行选择的结果吗?我的负担沉重,并非是职业的残酷性使然,不是命运造成的结果,也不是上司残忍的逼迫,这是我自己选择的方式。出现问题,是我没有及时改变工作方式。想通了这一切,我的状况就有了改变。对于比我更早下班的同事,我不再有任何妒忌、抱怨和憎恨。他们采取和我不同的工作方式,我就心怀不满,这实在毫无道理,因为我也可以像他们那样安排时间。憎恨他们自由自在,其实是憎恨我自己的选择,可是,这种选择却让我引以为荣,甚至 一度沾沾自喜呢!

    为个人行为承担责任,难处在于它会带来痛苦, 而我们却又想极力规避这种痛苦。我请求贝吉里大夫替我安排时间,其实是逃避自行延长工作时间的痛苦, 但这是我选择治病救人的必然后果。我向贝吉里主任求助,是希望增加他控制我的权力。我是在请求对方:“为我负责吧,你可是我的上司!”我们力图把责任推给别人或组织,就意味着我们甘愿处于附属地位,把自由和权力拱手交给命运、社会、政府、独裁者、上 司。埃里克·弗洛姆将其所著的讨论纳粹主义和集权主义的专论命名为《逃避自由》,可谓恰如其分。为远离责任带来的痛苦,数不清的人甘愿放弃权力,实则是在逃避自由。

    「I,重述知识」(必选)

    拆页中故事的讲述逻辑/框架是怎样的,请用一张图来表述。

    「A1,激活经验」(必选)

    挑选拆页二的A1人格失调症例子,仿照拆页内容编写,并进行分析,看看例子中在逃避什么痛苦,与此同时,我们把自由和权利交给了谁?

    假如这件事重新来过,你会怎样思考?

    我的同事S在市场部工作,和其他同事一样,每个人负责各自一块的业务,他负责网站的更新。但由于网站信息拥有各个业务部门的内容,网站总是出错,要么信息更新不及时,要么信息明显错误或缺失,成为领导很头疼的一个版块。为了找出原因,领导在一次例会上和同事S进行了沟通。

    领导:根据网站更新的计划,为什么现在网站内容还有过期的内容?

    S:有些部门没有给我更新后的内容,我没法更新上传。

    领导:产品组的内容不是上周已经给你了吗,我看里面还有一些措辞很不合适,甚至有错别字。

    S:产品组的内容我已经全部更新了,用的就是他们给的内容,我一个字都没改。

    听到这里,领导明显有些不悦。

    领导:各个组提供的是素材,上传什么内容,以及校对应该是你来做决定的事情。你的价值不是复制粘贴就行了。

    S:可是我怎么知道哪些内容是更新过的,哪些是没更新过的内容,这又不是我开发的

    领导:你可以和他们约个会讨论一下他们更新了哪块,亮点是什么,然后再更新呀。

    会后,同事S很气愤,他愤愤不平的说,搞得我是全能的人一样,好像我就应该知道单位所有的事情一样。那些东西我根本不了解,我该怎么判断,领导的要求真是太高了。

    之后,随着工作的逐渐推进,按照领导的要求,同事S和各个业务组约会讨论了重点,并且根据要求对网站进行了更新。3个月后,同事S真的成为一个对所有业务都很了解的人。

    分析:同事S一直在逃避自己的责任,将自由和权利交给了别人。

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