《启示录：打造用户喜爱的产品》

【导读】

这本书适合在互联网公司从事项目管理/产品管理的小伙伴阅读，当然如果有一颗开放学习的心，也是可以阅读的。

我特别喜欢Marty的写作手法，每个知识点一个小节，里面特别多“10个要点”的总结，非常棒。还有这本书的翻译工作也是按照极具创意的方式完成的，所有的翻译工作者都是英语爱好者，他们通过互联网找到了彼此，完成了翻译和校对的工作，特别棒！这个组织请大家记住，叫做@七印部落 。

这本书从3个角度来讲如何打造用户喜爱的产品，分别是人员（people），流程（process），产品（product），而且很有趣的是Marty认为最重要的是团队成员，因为产品是由团队成员设计开发的。我们再通俗地讲就是先从内部根基做起，然后向外拓展和发展。这本书还有很多职场干货，非常值得借鉴哦。还有，越是厉害的人，为了避免经验主义带来的自负，他们常常保持“空杯心态”/“新生儿的好奇”去学习和倾听。

我们自己本身也是一个“产品”，我身边聚集着大量的职场新人和宝妈这2个群里。并且这2个群体有一个致命的问题，就是相当感性，所以我特别鼓励大家去学习一下项目管理和产品管理。这2个能力非常相似，但本质上都可以帮助我们理性地接地气地看待事物，并且行动起来。大家非常关心的时间管理，目标管理和沟通管理，其实都属于这2个职业里面的基础技能。

【精华摘抄】

1. 产品是由团队成员设计开发的。选择团队成员，界定工作职责是产品成败的决定因素

2. 产品管理的职责是探索有价值的，可用的，可行的产品；项目管理则关注如何执行计划以按期交付产品。

3. 优秀项目经理的7大特点：

    1. 工作紧迫感

    2. 善于捕捉问题

    3. 思路清晰

    4. 用数据说话

    5. 果断

    6. 判断力：何时催进度，何时汇报等

    7. 态度：不为自己找借口，必须克服所有问题，解决问题，直到做成。

4. 产品经理应该具有双语能力，既能和程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构/边际效应/市场份额/产品定位和品牌。

5. 产品原则是对团队信仰和价值观的总结，用来指导产品团队做出正确的决策和取舍。它体现了产品团队的目标和愿景，是产品战略的重要组成部分。从形式上看，它是一系列明确的，体现团队特色的产品价值准则。每次加入新团队，我要做的第一件事就是制定产品原则。制定产品原则意味着决定什么重要，什么不重要，哪些原则是根本的，战略性的，哪些是临时的，战术性的。

6. 如何“感知”情感需求呢？答案是“新生测试”。回想你踏入中学的第一天，你在小学获得的一切成绩和奖励都无效了，你得重新开始，一切对你来说都是新鲜的，这是你最敏感，最容易感受到细微的变化。如果你带着新生的感觉去挖掘每天折磨着大众的情感，你里发现新产品的日子就不远了。

7. 管理上司的10条经验：

    1. 为项目波动做好准备

    2. 注意沟通的方式与频率

    3. 会前沟通

    4. 多提意见，少谈问题

    5. 向上司借力

    6. 充分准备

    7. 缩短邮件篇幅

    8. 多用数据和事实说话

    9. 内部宣传

    10. 做让领导省心的员工

8. 在大公司实战拳脚的10大秘诀

    1. 了解公司制定策略的方式

    2. 建立人脉网络

    3. 臭鼬工程：找三五个志趣相投的同事在工作之余做出产品元醒来，生动形象的演示更有吸引力

    4. 自己顶上（可以理解为积极主动）

    5. 有选择地据理力争

    6. 会前沟通，形成默契

    7. 合理分配时间

    8. 分享信息

    9. 向上司借力

    10. 传播你的产品理念

9. 打造大众网络服务产品的10大要点：

    1. 可用性

    2. 人物角色

    3. 扩展性

    4. 持续可用性

    5. 客户服务

    6. 保护用户隐私

    7. 口碑营销

    8. 全球化

    9. 平滑部署

    10. 用户社区管理

10. 打造企业级产品的10条经验

    1. 可用性

    2. 产品正常工作

    3. 特例产品

    4. 特约用户

    5. 销售渠道的需求

    6. 客户和用户的需求

    7. 产品安装

    8. 产品的配置，自定义，集成

    9. 产品升级

    10. 销售策略

11. 打造富有创意产品的10条最佳实践经验

    1. 产品管理的职责

    2. 用户体验

    3. 机会评估

    4. 特约用户

    5. 产品原则

    6. 人物角色

    7. 探索（定义）产品

    8. 使用原型

    9. 用户参与原型测试

    10. 根据数据改进产品

12. 产品经理的10条反省清单

    1. 产品能吸引目标消费者的关注吗

    2. 产品的设计是否人性化，易于操作吗？

    3. 产品能在竞争中取胜吗？即使面对未来风云变化的市场，依旧有取胜的把握吗

    4. 我了解目标用户吗？产品是否能得到他们的认可？

    5. 产品是否有别与市面上的其他产品？我能在2分钟内向公司高管清楚地阐明这些差别吗？能在1分钟内向客户解释清楚吗？能在30秒内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗

    6. 产品能正常运营吗

    7. 产品是否完整？用户对产品的印象如何？销售业绩如何？销售任务是否能顺利完成？

    8. 产品的特色是否与目标用户的需求一致？产品特色是否鲜明？

9. 产品值钱吗？值多少钱？为什么值这么多钱？用户会选择更便宜的产品吗？

10. 我了解其他团队成员对产品的看法吗？他们觉得产品好在哪里？他们的看法是否与我的观点一致？ 

【下一步行动】

1. 推荐这本书给WW, 阳哥，倪静等从事项目管理/产品经理的小伙伴

2. 再次梳理组织结构图：愿景，职业操守，所需能力和职责

3. 梳理已有的产品线

4. 资源配置和资产配置有异曲同工的地方，学习物尽其用，最优化结构

5. 买《一周工作4小时》，《演讲制胜》

6. 收集不同大神的阅读方法：俞敏洪，赵昂

7. 更新一对一咨询的说明

8. 咨询Grant大哥有关财务方面的事物

9. 着手邀请10+5名特约用户，试读成长营的书

10. 捋清楚公开课的目的

11. 从3个不同角度来创造社群的用户体

12. 我也可以尝试每次针对一个知识点，进行10个小要点的输出和总结

13. 总结10条维护良好用户体验的经验

14. 研究一下怎么方便大家推荐产品呢

《启示录：打造用户喜爱的产品》