强魏：流量是一切生意的本质

流量是一切生意的本质，不管是线上还是线下。

首先先普及2个公式：

1、销售额 =访客（流量）×转化率×客单价

2、客户的终身价值=平均客单价×回头的次数+转介绍的人数×平均消费的次数×平均客单价

这两个公式是所有生意的底层逻辑。任何想提高销售业绩的单位和个人都离不开它。

先看第一个公式：

客单价，也就是一个消费者进店平均一次消费的总金额。客单价基本和定位有一定关系，定位的高端，中端还是低端；或者产品之间的关联性。

比如：有的品牌鞋子定位在500-1000之间，有的品质定位200-500之间等等。

再比如：一般一个服装专卖店，产品都是很丰富的，基本都是有上衣，有裤子，有外套等，甚至还有鞋子或相关配饰。这样的店铺的产品相关性就非常的强，一般一个消费者可能会购买多件。而如果是一家专门卖鞋子的专卖店，相关性的产品就不是特别多。

相关性越高，越丰富， 可以提升的客单价越高。但是提高的空间是相对有限的，提升范围可能是定位的客单价的1.5-2倍。

转化率，是指100个人进店最终有几个人产生了购买行为，这个主要和进店人群的精准度，销售员的销售员的技巧，品牌的认知度等相关。 这个方面可以通过定位精准人群，设计标准的销售流程，从而来提高转化。转化率的提升也是有一定的限制的。

访客，也就是流量。 这个就是进店的人数，  这个是入口，是源头。是成交的前提。可以通过渠道，广告等手段无限放大的。

再看第二个公式：

客户终身价值：一个消费者终身消费的总金额加上所有转介绍消费的金额的总和。90%的利润是在后端，

所以所有的生意都要考虑老客户的回头率和转介绍率。

老客户创造的价值至少是新客户的5倍

为什么这么说呢？

第一，老客户的进入不需要广告的投入。

第二，老客户有一定的信任基础，可以更好的消费更高价的产品。

第三，老客户有一定的信任基础，可以进行转介绍。

当然老客户和老客户转介绍的消费者也算是流量的一种。

所以流量是一切生意的本质，当然并不是说其他的不重要。

从传统实体，传统电商，微电商，到目前的新零售等，所有的模式的改变都是由于流量的变迁而导致。传统

传统实体

在传统实体的时代，都是讲渠道为王，

电商

在传统电商时代，讲究流量为王。

微电商

在微电商时代，讲究粉丝为王。