世间普遍认为，“才华”和“努力”是领导者最需要具备的资质。但是，稻盛先生却认为“人格”才是领导者更为重要的资质。持续保持高层次的人格，对于领导者来说，是最重要的事情。
作为语言的领导者，人。
说话是一门艺术，也是才华，更是一种技能。
会说话的人，让人感觉舒服。
而不会说话的人，让人感觉不舒服。
比如昨天。
昨天老万休息，又正直三八妇女节搞活动。
单子有点多。
两个人，9百多单，
真的有点吃不消。
于是一早就和办公室的陶琴说了一句：有空过来帮忙?
结果她来了一句：没空。
语气听进耳朵里都有点带着点气性。
我没情绪波动的应了一声好。
一和小戴说就有了点气性，但我意识到了。
马上偃旗息鼓。
把声音放小。
被大声陈述事实引发的气性，被自己轻声细语压了下去。
心平气和了，堵着一口气积极干活。
中午遇见小刘，又把我气性引发出来了。
来了一句：“没办法被逼的。”
虽然陶琴后来补救，出来和我说了一句，有空就过来帮忙包。
我心里无感了，反正无所谓，你随意，我不感激不感恩。
你自己为自己的不会说话买单，和你帮忙我们没关系。
只是来补救而已。
这个情我不领。
如果我说话的时候，你答应，我感激感恩，领情。
既然我开口你拒绝，那就没有任何利益交换。
所以说，情商低的人，不会说话，连带智商被低情商拖累了。
搞得智商也发挥不了应有的高智商。
所以会说话，很重要。
如果她当时说一句：“有空的话就出去。”
起码我会当做她不出来处理。
也比硬棒棒的直接拒绝，后来又觉得不妥，出来补救。
晚了。
这是人性，大部分人都是这样的性情。
伤了就是伤了。
打一巴掌吃个甜枣。
说实话就是亏损。
一个甜枣的分量太轻了，补救不了伤痛的。
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