刘润老师每周末,都会挑选一个同学的问题,请大家一起集思广益,帮忙出思路想办法,并有奖金奖励。这个周末,继续实践,希望大家多多指正。
【问题】
润总,今年年初受朋友邀请进入老年用品行业。我们是做中老年一站式购物的,主营中老年的吃、穿、用、行、理疗,还有二类医疗设备。现在老年用品行业的现状是:会销占了大半壁江山,老人在会销上花费几千几万很正常,但在我们店里都捂紧钱包。我们公司是直营和加盟的方式,有两个直营店,目前都不盈利。创始人第一个直营店很赚钱,但全国几百个加盟商目前存活的只有80家左右,大多数加盟店还是亏本状态。
原因:
1.产品没有竞争力。我们专卖店卖的东西超市、药房也有。药房还可以刷医保卡,加盟店也可以去找药店刷卡,药店收15%的手续费。
2.公司扶持力度不够。因为是全国加盟,所以公司对于大多数门店只做到了开业支持,后面就只是微信、电话沟通。
3.加盟店老板没有零售行业经验。大多数老板都没有做过生意,除了开业活动做做宣传,产品促销以外,其他时间都是等客上门。
看着每次的招商会,全国各地的人都信心满满地来加盟我们,花几十万开店,过一段时间就死亡了,我虽然加入公司才几个月,但是也很痛心,也很惋惜。
问题:
1.如何找到自己公司可复制的核心竞争力?
2.如何梳理全国的加盟市场?
3.从哪些方面入手,抓住老年行业的红利?
【我的建议】
首先,为什么全国各地的人都信心满满来加盟?说明加盟培训做的很好,大家都认为有利可图。仔细总结劝别人加盟的点是什么,是否真正贯彻实施了,这或许就是核心竞争力。
第二,会销成功,一个是持续洗脑,另一个是亲朋好友连带。照此: 1、持续性,店内提供血糖仪、血压仪、理疗仪等(标明使用一次的价格),做宣传活动,购买199元(进入门槛要低),可立即成为高级会员,即可享受一个月内,每周一次免费测量(19元/次)、每周两次理疗(59元/次)等活动,力度大,增加进店次数。在老人持续进店的过程中,组织好培训销售话术,引导销售。2、亲朋好友连带持续,对高级会员,成功介绍高级会员入会,可再享受加码理疗活动。同时,店内提供高级会员活动专区,增设老年人活动休闲用具,比如象棋、茶水等,增加会员黏度,培养超级用户。做成案例,请全国加盟商来参观学习,回去复制,并提供跟踪服务。
第三,对于在售产品,尽量与药房合作可刷医保卡,即使加收15%,可以通过赠送多次免费测量血压血糖、免费理疗的方式,让消费者感到物超所值。另外,寻找几款附近药房、超市没有的差异化产品,重点宣传营销,促进消费。
最后,搞联合活动。比如:在各个社区做免费的健康讲座,凭讲座礼券可免费上门理疗一次,增加对门店的引流。与企业公司合作,开展如何关爱父母的健康讲座,吸引白领为爸妈消费,弥补他们工作繁忙无法长期陪伴父母的内疚感等。
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