ToB CGO学习平台,让我们这些2B市场人可以聚集一起,围炉取暖,有一个平台可以相互分享共同学习。
坚持分享和学习是一件优秀的事,因为我们相信,爱分享的市场都不会差!相信这也是我们聚集在这里的使命和意义。
前面的每个嘉宾分享是又精华又全面,所以我这次就用市场活动这一个项目入手,正好我们观远数据8.2在上海有个用户大会,所以趁热打铁分享下从策划到落地,最后复盘,我们这边活动前中后我们分别准备了哪些?
活动和写作是2B市场人的基本技能,公司用户大会可能大家都不陌生,相信群友们都亲身策划或者参与过,规模更大,影响力最强,在这里我就先抛砖引玉,然后和大家一起交流学习下。
观远数据在8月2日在上海举办了 “数据有为”的智能决策峰会,也是观远数据成立三年的第一次规模化的品牌活动,活动报名1316人,审核通过674人,现场到场480人。
策划时一马当先,激情高昂;活动前几天高度焦虑,忐忑不安;活动后如释重负,小病一场。
每一个市场人都有自己的用户大会梦,最起码对我来说,用户大会觉得是值得投入和延续的公司品牌活动。虽然之前也积累了不少私董会的资源和经验,但是做一场500人的用户大会绝对更能刺激行业和客户,也是一件自我挑战的事情。
所以有着这样一个想法之后当和老板沟通后,就马上把活动的思维脑图和准备事项完善。当然这其中也遇到很多问题和疑虑,但对市场人来说,执行力相当重要。
有时候与其犹豫不决,不如Just do It,现在遇到的问题,在后面都会慢慢解决。
一,用户大会什么时候做?
1.时机:在合适的时间去做正确的事情。公司在什么阶段,客户规模以及公司是否有比较大的新闻事件,综合考虑是否举办这样一场活动。而且这种活动往往具有延续性,需要考虑的是本次活动全面的基调以及未来3年的用户大会了。
2.人:用户大会单凭个人甚至整个部门可能无法完成,需要的是完善的团队和分工机制。对公司内部,你需要了解市场部成员构成,每个人的知识技能,能否一起承担一个500人活动,然后能够向上管理协调公司全部资源可以共同支持这个活动。因为当时我们市场部只有三个人,所以肯定是需要外部资源支持的;对外公关,需要考虑公司内容,演讲嘉宾邀约以及内容准备,以及和销售部门协调邀约参会人数。因为之前我们当时做过很多的私董会,再加上我们的客户口碑都不错,所以愿意来背书的客户也蛮多的。
3.钱:也就是市场费用。500人的用户大会的市场费用小则几十万,多则几百万,需要考虑的是否可以还有充足的市场预算去做这样一件事。企业用户大会还是需要规格高档一些,对外塑造企业形象和维护客户关系相当有必要,对内也要激励员工,创业情怀。要做到不鸣则已,一鸣惊人。
二,活动调研
确定了用户大会要做后,需要的就是活动调研,以便方案制作和细节处理,
1.时间:当时我们调研了6-10月国内所有的外部活动,然后选择最好的一个时间点,防止和其他活动撞期,对嘉宾邀约造成不利。线下活动建议靠近周末,我们倾向于周五,本来活动是定在7.26 ,后来和上海云栖大会撞期,我们把活动顺延一周到8.2。
2.地点:当时比较纠结的是在上海还是杭州举办,后面从客户群,交通便利,差旅成本考虑,我们最终把地点选择了上海中山公园地铁口附近。
3.场地:500+的活动场地可选择性也很多,酒店,会展中心,摄影棚都可以,但需要考虑的是500人的交通便利,餐饮住宿,代表性地点等。
4,规模设置:活动一般来说到场率6-7成左右,我们设置规模350人,所以当时定了目标500人。当时三个部门分别领了不同指标,例如市场200,销售200,还有公司高层100个。
三,活动执行:
1.会议内容线。演讲嘉宾和分享内容应该是活动最亮眼的地方,如何设置自己的主题内容,,确定大咖内容能和企业业务相结合;如何排布会议议程,让参会嘉宾不枉此行,是一件基础也有保障的事情。最后就是如何去协调所有演讲嘉宾的PPT内容,以及修改嘉宾PPT,这应该也是后期执行最难的一个问题。应该前提设置时间截点,留给活动策划充足的准备时间。
2.会务线。酒店场地,搭建商以及会务安检这一块。这是常规的市场操作,这一块往往也是市场投入比较大的地方,谈判空间也比较大。只有一个目标:反正货比三家不吃亏。
场地酒店:一般用户大会还是会以酒店为主,酒店设置齐全,能满足企业会务需求。根据前期策划,酒店档期来确定会议厅,就餐规模,茶歇,场地使用面积,以及住宿等信息。
会务搭建:搭建主要可以分为内场搭建和外场搭建,常规的内场:舞台,灯光,音响,以及座位排序(座位排序和座位安排是一个艺术活,担心有些嘉宾来了没VIP座位,显得不重视,又担心设了座位没有来,从而导致前面的座位空虚较多);外场的就可以根据企业自己的需求定制,签到处,案例展示,产品体验,企业展示(如果是体验型产品,建议多增加体验区),合作伙伴展台等。
报名方式与签到:活动前就需要想好活动的目的是什么,活动的定位是什么,是否需要门票收费。这里我建议大家后面活动设置收费门票,一来可以筛选一批无效客户群体,二来也可以增加活动的规格,从而吸引客户的参加。活动现场签到就需要这样的一个仪式。
3.宣传,好的活动也是需要传播出去的,这次我们峰会也是初步估算曝光量应该超过100W,媒体网站广告,SEM搜索推广,今日头条信息流,员工朋友圈以及社群等。传播的内容我们有活动长图,嘉宾邀约,倒计时等,这次我们也和一些媒体做了一个专题,嘉宾所有的内容我们都是实施同步。也给很多的媒体加好友通过的帮忙分享。
峰会系列文章:峰会亮点文章,嘉宾确定出席文章,观点提炼文章。
峰会系列海报:倒计时海报,嘉宾单人图,定向邀请图,会议长图。
付费推广渠道:PC端SEM推广,移动端今日头条信息流推广。
高精准社群:活动高质量的文章和海报在高质量的微信群传播和邀约。
4.邀约。做活动最难的一个点就是在邀约。
演讲嘉宾:资本大咖,咨询公司,客户背书,观远数据。这次活动我们设置12个环节,其中观远数据只有2个主题演讲,更多的内容是交给我们的客户去分享,活动之前我们也做了一批调研,选了些客户最喜欢的议题,然后分享给嘉宾作为参考。第一次我们峰会更多是对内容负责。
参会邀约:活动报名平台,设置付费报名和免费审核报名模式,付费报名可设置使用优惠码,当初我们给公司全员都设置了不同的邀请码,可以看到后台每天不同渠道的传播量和注册量。PS:活动后两周的报名是一个高峰。
媒体邀约:这个应该每个2B市场都会有自己的媒体库,大家可以根据自己的公司的业务和行业分别邀请媒体,增加活动的传播量,也可以让媒体老师帮忙分享和传播;和嘉宾沟通好媒体老师的传播调性,对演讲嘉宾做针对性的内容推广,从而丰富活动内容多样性。
5.活动相关物料,
视频传播物料:产品宣传片;客户采访;快闪视频。
打印物料:会议手册,这个是非常值得做的,里面可以涵盖会议议程,嘉宾介绍,公司介绍,宣传二维码,餐券和一些笔记留白等等。
手提袋,产品手册,以及伴手礼等等。
6.差旅住宿:
员工工作人员,以及大巴接送和员工餐饮。客户差旅住宿,媒体差旅住宿,嘉宾差旅住宿,这些往往都是细节处理。交由专人对接。
四,活动执行,人货场
1.人,活动前,有做专门的活动管理表格,在活动前三天和部门开会,做好分工。在参会嘉宾这一块,做好演讲嘉宾的接待;客户入座率观察和安排。
2.货,会议手提袋的装填,签到系统的培训,产品培训,以及现场细节把控,然后就是彩排,如果有机会一定是需要一一彩排,PPT的字体高度等,这样主办方对演讲时间才更有把握。
3.场,场地安保和清理工作。一定避免少数的会虫和商务人员,以及餐饮茶歇的时间把控。有些会虫会影响整个活动的氛围。
4.最后就是活动现场的传播传播
图片直播/视频直播,视频直播可以实时观看效果,照片直播可以确定活动现场颜值。
速记实时报道。这次主媒体合作把演讲嘉宾实时内容编辑后传播出去,形成第一波传播。
新闻通稿。活动现场准备的新闻通稿准备齐全后联系媒体先发出稿件。
嘉宾金句。现场嘉宾金句整理朋友圈宣传图,以及现场朋友圈转载。
这里补充一件事情,就是大家在做活动时候一定要提前和酒店确定,你们场地前一天是否有活动?这决定了你们搭建彩排的时间够不够,比较幸运的是,酒店场地第一天没有活动,所以我们上午10点就开始搭建,晚上10点就彩排结束,从而获得一个比较好的睡眠。
五,活动后复盘和调研
1.线下做活动,线上做传播。活动结束后依旧需要大量的媒体造势和传播,多维度多平台去做扩散。
2.总结复盘,一是对整个活动的数据统计,二是会后对活动调研问卷,及时收集参会对活动的反馈和建议。
3.感恩同行,会后我们定制了活动勋章,演讲嘉宾定制了一个相册,用来感恩,用心但不贵。
4.全员庆祝,会后一周我们也在公司内部做了一个复盘总结会,烤全羊啤酒招待。
六,最后做三点总结,希望对各位有用。
1.策划做乘法,执行做减法。在活动策划时候,无论是从细节还是费用,无论是对内还是对外,都必须展现活动策划的决心和信心。而在具体活动执行时候,就需要做减法,果断决策,确保活动正常完成。
2.心有细节,胸有成竹。做活动最重要的还是细节,从活动报名,活动通知,现场接待,餐饮细节,以及会后调研等,细节决定成败,这些都需要在活动前策划好,做好活动的思维脑图,确保胸有成竹。
3.情理之中,惊喜至上。每个人都会有自己的一个印象分和期待值,如果超过,则事半功倍,所以大家可以在活动的创意上多做一些心思。活动如此,职场亦是如此!
好的,今天我的分享到此结束,活动本身可分享内容较少,这边也给大家整理一下我的2B市场工作分布。欢迎大家交流!
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