在新的时代里，将工具和人性结合起来的个体才能够进一步的放大自身的影响力。想要跟上时代的步伐，就应该尽早地学习如何利用互联网等工具，让其更好地服务于个体与组织，不然迟早会被其淘汰。
降低重复劳动，以一名外包员工角度的理解
企业越来越注重核心业务与核心部门的建设，选择将那些不太相关的职能与岗位外包给第三方，因此目前在大型城市里面诞生了诸多人力资源服务性的公司，我自己目前也是某大型金融机构外包人力资源公司的一名职员。在我了解到银行近几年的人力结构变化之后，我开始重视起这个问题。
原有银行基本只聘用实习人员与正式人员，随着经济形势的下滑以及人力成本的逐年攀升，银行建立起了外包人员与正式员工的新机制。银行正式员工福利待遇均较好，这一点无可否认，但对银行来说，单纯的为了应对业务需求就急剧扩张人力，这在短期内会极大地增加管理及人力资源成本，不利于企业盈利，尤其是在进行一项长期获利的商业交易时候，成长期雇佣大量人力对于企业来讲极不划算，可取的办法是，将基层员工或者重复性的劳动承包给第三方公司，由人力资源公司为其挑选出合适的个体来完成最基础的劳动工作，一旦发现极为优秀的个体，在经过培养之后，公司会予以录取，如果个体资质较差，银行无需承担责任，也只需要为其支付一点点的基础工资。
这对于基层外包人员来讲是极为被动。基层外包人员不得不面临极为窘迫的情况，一方面收入来源不高，另外一方面工作重复性较高，可替代性较高，如果不寻求新的方式降低这些重复性劳动，节省出时间与精力，放在核心的人脉资源、能力的积累，就很容易成为一名廉价劳动力。
微信给我降低重复劳动的灵感
由于工作所需，本人需要对接几百号人力，这几百号人群每天都会询问五类相近的问题，大多都涉及业务主题业务条件，每天回复的内容也大概相似，而我本人也一直苦恼，这种重复性的回答问题。
同一天，我在看某微信公众号，发现上面有消息提示，称如果读者想要了解某方面的信息，可以回复相应的数字，获取解答，操作十分方便。
分析：自动回复功能，它能够极大的缩减重复劳动的时间，通过机器的固定算法自动的节省个体的劳动量，在这场人机交互里面，工具相当于变成了有一定人性的个体接收到了消息之后反馈出个性化的解决方案。也可以在一定程度上理解为公众号主体的小助手。
类似的，我根据平时接收到的问题大概进行了分类，每一大类里面分为一些小类，整体构造成树状图的形式，然后利用微信公众号新建菜单栏以及关键字回复的功能，将问题的主干分别以关键字的形式放到后台当中，一旦客户问道相应问题，我输入与主题相关的关键字，它就会自动回复出该问题，下面的所有回答，然后我可以直接复制发送给对方，相当于微信一次性节省了我重复打字、重复回答问题的时间。
看似不起眼，实质背后的原理完全值得我们注意，互联网、人工智能、虚拟现实等等技术已经悄然来临。毫无疑问，在21世纪，这些工具将迟早替代大部分的机械劳动，有许多劳动力将会被替代取代。但是由于目前他们正处于不被大众所知的朝阳发展期，因此，也还有很多人都没有感受到这场危机的来临，他们迟早会为此付出一定的代价。
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