《第五项修炼》
第16章 系统的公民
看清系统包括两方面:看清相互依存关系模式、洞悉未来。
每个人都做出了自己认为最好的决策,但他们都处于同一个严重分立隔离的系统。如果我们困于无法正常运作的系统中,必定会导致挫败感,除非我们能看清更宏观的模式,以及自己在这些模式形成过程中扮演的角色。一旦做到这些,新的选择就显而易见了。
要想改变世界,先要改变我们自身。当人们超越互相指责,认识到自己也是问题的一部分时,就开始看到系统了。
面对复杂问题,人们可能会有很多恐慌心理,而退缩在某种特定的意识形态里,固守某种“真正的”答案,则可能给人带来安全感。
系统问题往往跨越地域与组织的边界,那么应对系统问题的办法也同样跨越部门界限。
人们在向外观察的同时需要进行内视反思。
读经典,解决人生难题。
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敬畏之心,事上琢磨。
切身体察,举一反三。
爱读书,也爱治病;
既医身,也医心。
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