今天依然是5：50分起床，然后晨跑，边跑边听得到订阅专栏音频，今天听的是宁向东的管理学课，连续多个章节的听，印象最深的是听到两个词：僵化、教条，在管理中会造成极大的不良后果。他举了一个例子，有个病人因为牙疼，去到门诊排队，到了外科诊室，医生说要他到口腔科去，到了口腔科又要他重新排队，在折腾一番后，口腔科医生只用了30秒的时间，给他拔出了一根刺，马上就不疼了，解决问题，但是，他花在辗转排队的时间却用去了一个小时。在这个过程中看似谁都没有错，都是按照流程和制度办事，但是，一个30秒钟能解决的问题，却用了一个多小时才解决，给病人带来痛苦，也增加了医院的资源浪费，这就是管理上的僵化、教条所产生的后果。在病人转移科室的环节，医院完全可以做到无缝连接，使病人能够得到最快的治疗，解除痛苦。制度是死的，认识活的，在管理中要深入一线了解情况，随时根据现场情况及时调整改进，把握原则性与灵活性，通过管理水平。
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本文标题：去除僵化教条，提升管理效果
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/trtwsftx.html
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