董伟娟坚持原创分享第1853天（伊川焦点团队分享780天）（2022.7.10星期日）
首先是一个练习——并入当事人用字的提问。我的理解是，当事人不表达内容，咨询师无法知道下一句该问什么，也就是说，咨询师要贴着来访者的语言表达，提出问句时顺着来访者的内容摘出来访者的用字。比如“我觉得我这一周还比较自信。”回应“这一周比较自信哈，如果给你的自信打个分的话，最高10分，反之1分，你自信的程度大概在多少分呀？”
其次是焦点解决其他重要晤谈技巧与原则:1.不面质当事人，以“澄清式自我揭露”与“温和挑战”取代面质。
若当事人说话内容中有矛盾或不一致时，咨询师本着澄清当事人对他们生活的知觉，告诉当事人自己的当下想法与困惑，并仍扣着目标导向与优势观点。比如:“你刚才说你痛苦欲绝，但又会记得照顾你的孩子，我很困惑这两件事如何能同时发生，你是如何兼顾的？”
有时，当事人会坚持想知道咨询师的个人故事，该怎么办？
先询问当事人认为获得这样的信息会有什么帮助？然后，再针对当事人的需求简短地、就事论事地回应当事人，并且再尽快地回到焦点解决的晤谈轨道上来。
sfbt如何看待面质？
相信当事人任何想法在他的脉络中一定其来有自、有他的道理，值得尊重与尝试理解；采取温和的自我揭露方式来澄清；以温和挑战技巧来催化当事人反思；视当事人为专家，虚心向他学习如何帮助他。
焦点认为无阻抗，视它为另一种合作方式。善意解读为:人们自然的保护机制、现实性的警戒；咨询师没有贴近当事人，要放慢脚步；咨询师倾听当事人失败了，没有抓住关键点。
2.重视“行动”成效体验，不以“解释”来产生顿悟。
焦点不使用解释技巧，而是非常强调以当事人的“整体知觉”为基础，落实当事人才是专家的原则。因为解释会掩盖其他人的声音。焦点解决重视行动，认为先有行动改变了现况，感受、想法也会随之，因此，找到例外及期待的改变后，就可以将对话转移到行动上，并开始邀请当事人思考如何落实。
3.关注过程与非口语讯息的同步。
要了解当事人，包括了解当事人表达的内容和过程。内容，指口语讯息或平面资料；过程指表达时的语气、语调、语速以及立场和态度、感觉或影响。
内容与过程吻合，咨询师要做的是跟当事人确认知觉；如果不吻合，咨询师会通过简述语意、摘要、澄清或温和挑战来提出这些不一致，也就是继续确认他想要的是什么？他拥有什么资源优势？
总之，焦点解决兼顾了当事人表达的内容和过程，但不企图面质与分析它。
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