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决策之正确理解问题

决策之正确理解问题

作者: 逸公子 | 来源:发表于2023-04-19 22:07 被阅读0次

著名管理大师德鲁克认为,决策的核心问题不是正确的答案,而是正确理解问题。

如何正确理解问题呢?大概分为五个方面。首先是界定问题。即这个问题是关于什么的?关键点在哪里?是经常发生还是偶然发生的?流程上存在漏洞吗?是我们的企业才会发生的问题,还是整个行业都会发生的问题?

其次,确定边界条件。你要达成什么目的?要满足什么条件?你的界限在哪里?底线又在哪里? 界定了边界之后,我们才能研究怎样做决策,因为决策总是要平衡。

第三,正确妥协。有些事情可以妥协,但有些事情是不可以妥协的。从企业的角度来说,一定要有企业的底线,对照着我们的价值观、使命对哪些事情是不能接受的,然后做出决策。

第四,决策兼顾执行。即决策的可执行性。很多管理者决策之后,下边的人执行却不得力,原因之一是沟通出了问题,另一个就是决策和执行是分开的。 让执行人员参与到决策的讨论过程中,是有效沟通和节省沟通成本最有效的方式。德鲁克说过,当你做决策的时候就应该考虑如何执行的问题,决策和执行是一个事情,要同时考虑,否则就执行不下去。

第五,重视反馈。你所有的决策,不是做完决策去执行就可以了,一定要有一个信息反馈机制,用结果进行验证,得到验证之后,用更好的事实来支撑下一次的决策。

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