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在路上碰到一个客户，突然忘记上次跟他聊过什么了？
老是忘记别人的名字？
又或者老是想不起对方是谁？
我们该如何解决呢？《跟任何人都聊得来》里介绍了一个不错的方法。
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在第13章《学点笔记术，为人际关系加分》里写道：
写下你从交谈中获取到的信息，加以整理，以便下次跟对方交谈时能迅速回忆起关键点，从容应对。
你不要觉得这种方式听起来很做作，也不要太相信自己强大的记忆力。
有次记者向爱因斯坦（对，就是那个天才)要电话号码，天才直接找到电话簿，查到号码，写下来给他。记者不解，为何不记得自己的电话号码。
天才回答说：既然知道在哪里能够找到，我为什么还要记住呢？
你的精力，是用来做更重要的事情的。
和他人交谈后，简要记录下你们讨论的关键信息：
家庭信息、特殊兴趣、重要事件、业余爱好、重要日期、你们讨论的一致之处、工作年限、居住地
出生地
这样做的好处是，你不必在担心下次见面时，懊悔道：天，我怎么想不起上次说了些什么？！
交谈过后要记录谈话的关键信息，你可能会认为很麻烦，哪有那么多时间一一写在笔记本上。
那我们可以变通啊，笔记本只是一个载体，关键的是要记录。
比如说你微信新加了一个好友，聊过之后，你可以在设置备注和标签那里，记录下来，比如爱笑、说话有趣、姓名、地址，也相当于建立对方的个性化标签。
达达令也曾在她的微信推文里说过另一种方法，她因为工作关系，平时会接触大量客户。
大量的客户信息如果不进行及时处理以及备忘，下次客户再跟你聊时，你一副忘透了、接不出话来的尴尬表情，那就怪不得别人默默拉黑你了。
达达令用了一个很普通的方法就解决了这个问题。
每次跟客户电话聊完天后，她会把客户的相关信息，诸如姓名、工作单位、爱好、讲话的特点一一记录在通讯备忘录里。
其实曹将（对，就是做PPT的那个）也推荐过这种记录的方法。
你要是想解决你的健忘症，保持交谈后记录就好了。嫌麻烦的话，你就在心里想着，这只不过是为对方贴一个个性标签。
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