随着智能手机的新普及，电话和短信沟通，特别是群发性通知逐渐被QQ群和微信群通知所代替。每个人都有同学群、师生群、同事群、亲戚群、朋友群、网络学习兴趣群、小区群，甚至微商营销等众多群。群成为现在人生活中的一个重要生态圈组成，群消息也成为人们学习、工作和生活的重要信息来源途径。
特别在这段新学期开学，新生入学成立家委会，小初高老生更换班主任，大学换班委，微信群和QQ群的建立会出现小高峰，群消息经常就会进入“无序”状态：时时骚扰，永远在线！群消息管理对于节约群成员注意力至关重要！
QQ群：从90年代末QQ诞生以来，QQ群就紧随之孕育而生，并不断完善，直至微信诞生之前，逐渐成为新朋好友、同学、同事们之间发布信息通知，共享资料文件的重要载体。其不断完善出来的群共享文件、群公告、讨论组、群作业和群管理员等优势至今仍是微信无法取代的重要功能应用。
微信群：微信群作为微信这一即时社交软件的附带产物，较好地扩展了微信及时性社交的需要，满足了人们在多人即时快速通信沟通之需。其建立群的便捷性、共享微信生态链接的便利性成立越来越多手机用户的首先。但微信信息的即时性和以手机运行环境也明显存丰着信息和文档资料的长久保存方面的不足。
QQ和微信群作为腾讯公司的产品，我们先不管该公司因两个产品的发展和利润而设置不同的功能差异，我们只能在现有基础上合理利益，并作好消息管理，提高消息利用效率，减少无用信息困扰。
结合自己所处的各类群，初步总结些好的群管理做法：
1、根据QQ群和微信群的优势和特点，及所在群体成员使用的习惯和便利性，选择合适的群载体。比如：需要实时讨论交流便利的兴趣学习或营销，可以选择微信群；同事之间需要经常发布通知共享文档的且经常在上班时间在电脑上操作的，可以偏重选择QQ;中小学家长与老师的群组可以选择同时使用QQ群与微信群，微信群用于实时了解讨论用，QQ群禁言用以管理员和老师发布重要通知，共享重要材料用。
2、群成员实名原则：根据需要，对同事、同学和家长老师群进行实名，原则上以座号（学号、部门名称）+姓名+称谓等形式命名；群内原则上禁广告，如需投票需同时发群红包；进群人员可根据实际情况商定范围，特别是中小学家长群可根据需要包含父母、祖父母及托管老师等。
2、重要时点通知原则：
工作同事群，群通知时点原则在正常工作时间；非工作群，约定群每天通知的频次及时点，如：家长群中老师可一天通知两次，于中午12时和晚上6时在QQ群发布重要通知，同时家委会（班委会）于中午12时和晚上6时在微信群发布重要班级活动及讨论事项通知；同学群也可参照。发布通知需确认可提醒的，可以应用QQ群的作业布置功能，可在每个通知事项中提醒所有需通知者，并在其打开QQ软件时弹窗提醒，发布者可以在后台查看成员阅读通知情况、甚至作答提问回复。
3、例外处理：
①建立小组群，重要通知需回复的由小组群统计确认，原则上时间与重要时点相同，部分例外情况可由小组结合电话短信通知（如临时台风停课通知等）
②例外个人确认：一般通知和讨论事宜以中午12时至13时，晚6时至7时无回复异议即全体通知（家委会、班委会和全班相同）；个别人因无法上网或经常不能及时回复但却频繁对通知有异议者，由家委会、班委或老师个别通知沟通。
#1898-Aaron-Aaron9884318#+橙子学院码字岛第20篇作业
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