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2020跨年夜

2020跨年夜

作者: 梗儿huahua | 来源:发表于2020-01-01 21:16 被阅读0次

先祝各位小伙伴们元旦快乐!

今年跨年夜是和一群小伙伴在银杏湖的烟花盛宴中度过的,美好而又有所期盼,所以我2020年的关键词是期盼,做好自己,未来可期。

在这场跨年盛宴的整个过程中,发现一些问题,如果以产品思维去考虑可以避免掉,在这里与大家分享。

每个跨年活动都不会缺人捧场,可以说引流上完全不用担心,而且是大家自传播,达到的效果非常棒,但是用户体验会截然不同。此次银杏湖跨年给大家的体验感应该都没有很好,来回一路听人家说不会再来第二次,我亦是同感。

首先最难的问题莫过于停车了,这次停车绝对是个bug。但是如果通过产品思维来看待的话,至少能省掉堵车的时间和安抚烦躁的情绪。

停车场:停得横七竖八,我们步行穿过时,就预料到结束出去绝对会堵成狗。停车场停了几百甚至上千辆车,但是出口只有七八个,按照平均每辆车1分钟的出行速度来看,800辆车8个出口的话,全部出去得一个多小时,更何况是处于拥堵的情况下,时间会更长。果然不出所料,我们的一个朋友就停在了停车场,堵成什么样哈,就是我们已经到家,她们还没有出停车场,这是个悲伤的故事!这也是停好车没有考虑到返程的故事。

PS:做产品不仅要考虑正向流程,逆向流程也是要重点考虑的点。

路边:从景区门口开始,两边就停满了车辆,一旦进入车流,不开个两三公里绝对不可能掉头。本来我们是准备在门口寻找停车点,但是就是纠结的时间,就很不幸的进入了这些一去不能掉头车流。从景区门口到能掉头的地方大概开了有30分钟不止,很多车辆都掉头寻找停车点,但是依据来回的车流情况,掉头也很难找到停车点,更有人直接将车插入了中间绿化带的树木中,可谓是强人。我们的选择是不掉头,直接绕圈再回到景区门口,虽然路程远了些,但是不堵车,而且回想了景区门口小路边有停车点,这样返程走小路也不会堵。

PS:(1)磨刀不误砍柴工,在做产品前需要有全局产品图的框架,以最小成本决策出产品方向(一开始就应该在能停车的地方停下,然后步行,这是最快速到达景区的方法);(2)发现产品方向确定是错误的,要果断舍弃,并寻找其他出路,以最小的沉没成本来挽回产品方向(不掉头,直接绕圈返回景区门口,是最小的沉没成本,且要考虑返程不会堵车)。

说完停车,接下来让我们来看此次的烟花盛宴。

先说说预想,以为会以“2019再见,2020来了”之类的做开头,然鹅就是我以为而已,还没到点,就很突然的直接开始放烟花了。当然,整个过程还是很震撼的,仿佛在看3D电影一样,手机根本拍不出现场的效果。烟花吸引人之处大概就是在空中爆开的精彩瞬间,变换着形状,永远不知道下一个会是什么模样,会带来怎样的惊喜,这也是一种期盼吧!

最终到结尾也没有啥银杏湖欢迎您之类的,就直接慢慢落幕了,我自己歪歪了一整套,有点没达到个人预期吧,有点没头没尾的感觉。

其实这个用产品思维来想的话,就是有了好的产品,也不缺用户,但是用户体验上有点牵强,一路上好多人说不会来第二次,但是并没有数据验证复购率是多少,也无从考证,就周边用户的反应来说银杏湖跨年这个产品运营不算成功,从距离、停车困难度、停车耗时、舞台歌手出名度、烟花观赏等来说复购率不会高的,没有留住客户,就意味着第二年还是需要重新打广告吸引新用户,引流成本就会增加,总体来说不是一件划算的事情,也希望银杏湖的跨年越办越好!

祝在这听我一本正经胡说八道的关注者,2020年所有期盼皆能如愿!

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