2018-01-13

2018-01-13

今天所做的事情：

第一：看书2个小时，高情商管理的第一章节——顾客信息。

第二：上班8个小时，与店铺员工分享一下看书里面的一个环节，店员有在听，同时也说了自己的想法。但在交谈的过程中，能感觉到对方在挑其中不适用的范围，有种感觉就是你说的不对，不适合我们现在的情况。 从他的行为当中，感受到两个点：A 时刻保持清醒，不要一昧的去接受别人的观点；B 认真听对方的分享，养成倾听的习惯，挑选里面适合自己的内容，不适合是事实的一部分，但不是全部。

今天的状态：

如果打分1－10分，我给自己打5分，这个是不及格的分数。原因在于状态不到位，心不在焉，妆容不够，眼睛无神，在缩小自己的舒适区！

红色警戒：✨✨✨✨✨