2.2 找出问题,并且不容忍问题
a.把令人痛苦的问题视为考验你的潜在进步机会。尽管你一开始不这么觉得,但你遇到的每个问题都是一个机会。
b.不要逃避问题,因为问题根植于看起来并不美好的残酷现实。思考难以解决的问题也许会让你焦虑,但不思考(因此不尝试解决)肯定会让你更焦虑。当问题的原因是自身缺乏某种天赋或技能时,大多数人会感到羞愧。要克服这种羞愧。再强调也不为过的是,承认你的弱点并不是向弱点投降,而是克服弱点的第一步。
c.要精准地找到问题所在。你应该找准问题,因为不同的问题有不同的解决方案。如果问题的原因是技能不足,你也许应当再多练习;如果问题的原因是某种固有的弱点,你也许需要寻求他人的帮助,或者改变你扮演的角色。
d.不要把问题的某个原因误认为问题本身。“我无法得到充足的睡眠”不是一个问题,而是一个问题的潜在原因(或者可能是问题的结果)。为了清晰地思考,你应该先确认不良的结果是什么,比如“我的工作表现很差劲”。这个问题也许是睡眠不足造成的,也许是别的因素造成的,但为了确定这一点,你必须清楚地知道问题是什么。
e.区分大问题和小问题。你的时间和精力有限,确保你正将其用于探寻大问题,即一旦解决便能带来最大回报的问题。但同时,留出足够多的时间来探寻小问题,以确保这些小问题不是更大问题的征兆。
f.找出一个问题之后,不要容忍问题。容忍问题的结果和找不到问题一样。不管你出于什么原因容忍问题,如你认为问题无法解决、你不怎么在乎问题是否解决、你无法付出足够的精力解决问题,只要你没有战胜问题的意志,你就处于毫无希望的境地。你必须养成一种对任何性质的恶习都绝不容忍的习惯,无论其是重是轻。
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