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凌霄说社群,活动运营是个什么岗位?

凌霄说社群,活动运营是个什么岗位?

作者: 凌霄说社群 | 来源:发表于2019-07-16 13:11 被阅读0次

    互联网企业有一个岗位叫活动运营,≠活动策划,其重点在于运营。包含策划,准备,实施,复盘,可以简单概括为“利用活动的手段,去吸引用户关注产品,在短期内快速提升相关运营指标,更具有引爆性”。

    活动运营的目的各不相同。

    1. 激活  现有的用户已经没有互动,通过活动,让用户保持活跃。

    2. 召回  目标用户由于种种原因离开我们,通过活动重新召回。很多游戏召回老玩家有奖励。

    3. 促单  用户想购买产品,却差临门一脚,通过活动促进成交。

    4. 品宣  不为促单,只想让更多人了解。

    5. 拉新和促活  通过活动新增用户,留存下来,保持活跃度。

    活动载体:

    微博: 一个广场式的东西,所有人都能看到,能搜索到你和你的活动。

    微信: 不关注你就不知道你干了什么,也无法搜索你。但借助于朋友圈,微信群,可以带来关系链的转发和陌生流量的裂变。

    直播: 通过直播让大家了解你是什么样的人,什么样的风格,匹配相应的活动。

    短视频: 有视觉冲击,短平快,还处于红利期。

    活动运营的目的,就是刺激用户对产品的使用需求或潜在需求。比如双11,对于本来无强需求的东西,给了一个买买买的借口。

    根据活动目的,活动运营岗位需求的侧重不同。但归纳起来有几点:

    1. 对用户有深刻洞察,能站在用户角度思考。分析用户需求,挖掘用户兴趣点。

    2. 善于把握热点,快速学习新的活动玩法,不断刷新活动创意。

    3. 基于自身业务,策划线上or线下活动,并落地执行。

    4. 沟通能力强,能跨部门协作,完成项目。

    5. 有一定的商务BD能力,利用外部资源为活动创造更多的价值。

    6. 有数据分析能力,不断迭代优化活动的有效性。

    7. 会复盘,总结活动,形成有价值,可复用经验的报告。

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