【今日收获】
1.你如何在困境中发现机遇?
昨天第一天来公司,听了前任即将离职的经理,由于性格合拍,也是老乡。她跟我说了李总很多一些做事风格和事宜,最大的一点是:赛马式淘汰。
客服招聘45人,只留下最终15人,其他人进行淘汰。
这种想法首先我是吃惊的,后来得知他不太信任人,喜欢任何岗位都招聘双份来备着的,尤其这位经理当时在职并没有提离职的时候,公司继续来个储备的。
这种方式对员工来说很受打击,另外喜欢全员一起开会,包括各个班次的客服务必到岗一起,无论休息还是不休息。
当然还有各种细节的强制性规定。一个老总对业务层插手的如此深,也是让我佩服。所以,昨天我非常冲动的想离职,重新去找。
后来秋秋跟我说:这是你的新跳板,先别着急决定,你再试试看,观察几天。
听了秋秋说的我又思考了下?面对这样的情况难道不也是机遇吗?现在是一团乱麻,在这样情况下,我帮助大家清晰梳理,也是对自己能力更大的历练。
另外老板他这样做真正的目的和内心深处如何思考,我get到了吗?如何结合老板心里想法和实际情况综合考虑?
所以这里又说到母体文化了,当他的思维是这种时,如何处理镶嵌到对方的母体文化中显得格外重要。
正巧看到精进中的这段话:
【0917记本日事】困境中的机遇正如星大所说,脑海中的前3个想法需要过滤。
当内心逃避,负面声音响起,我就要转换视角从其他面去考虑。
今天去公司时,以机遇的心态来面对,整个工作状态好很多,同时觉得这里确实有很多机会。
2.价值观传递很重要
今天跟一个客服沟通的时候,我特别传递了公司理念,想法目标并结合他们个人的目标。
越来越发现,想要带人入心,第一次沟通非常重要,传递太多的内容,譬如当初带排也是这样的。
3.隐藏知识
今天看《精进2》最大的收获就是:隐藏知识。
里面举了黄焖鸡米饭的案例,黄焖鸡米饭之所以瞬间全国连群,吃了后最大感受是酱料很好。
而这个酱料就属于隐藏知识,很多人吃的时候未必知道他们的酱料是单独配方配制的,更不知道如何调制。
所以基于此书中这样定义隐藏知识:
所有书上写的都不是隐藏知识;学校讲授的都不是隐藏知识;凡是能在互联网搜索到的知识都不是隐藏知识。
隐藏知识其实发端于实践中,需要丰富的知识体系,目前我很需要搭建自己的知识体系,围绕自身的目标。
4.读书需要组合拳
《精进2》这本书有分享这样一个点,读书需要组合拳,如果每一本书都是不一样的系统,很难串联起来,也难以建立联系。
所以采桐老师在这里建议:读同一个作者的书,可以深度了解作者的思维和想要传递的点。这样可以了解单个知识的整个体系。这样不失为一个思路!
个人觉得还可以同主题阅读,这两天买了一些高效阅读和阅读技巧类的书,让自己学会快速阅读并拆书。
精进2这本书提到有个点很不错
不要给一本书做思维导图,而是给一串书做思维导图。
【今日感恩】
1.感谢大婷说专门送套书给我,她一套我一套,很暖。
2.感谢平平今天晚上特意做了晚饭,同时腊梅带了好吃的美味食物,一起聊天享受。
3.感谢丹阳总的支持,亲和力十足。
4.感谢姐妹们,女朋友们对于新工作的关心。
5.感谢小逸分享的美国家庭故事,每每看来都有收获启发。
6.感谢离职的兰姐对我各种交接和一番肺腑之言。
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