1.如何能让人别人上瘾?
第一, 触发。
触发,就是和用户的第一次亲密接触。怎么做?你可以试试下面几种方式:
付费式触发:扫码就送礼品,注册就送积分。这种方法简单有效,但成本高,不是长久之计;
回馈式触发:刷爆朋友圈的短视频,10万+的公号文章。这种办法免费高效,但持续输出内容,并不容易;
人际性触发:我用完邀请我朋友,他用完邀请他朋友。这种办法能带来病毒式传播,如果你的产品确实好;
自主性触发:每天给用户当天的头条、朋友的更新,提示他你的存在。这种办法可以激活已注册用户,防止休眠。
第二, 行动。
用户被触发后,你的下一个目标就是让他开始“用”。
这个“用”,在电商平台,是“购买一样小东西”;在游戏平台,是“完成一个小任务”。
三, 多变的酬赏
用户一旦有行动,就要立刻奖励他。奖励,会刺激下一次行动;行动,又会带来更多奖励。如此往复,形成习惯。
但是,如果一直奖励同样的东西,再喜欢也会失去兴趣。怎么办?请回顾《5商 | 基础篇》第17课“适应性偏见”,要变着花样给用户酬赏,打破“适应性”。
第四, 投入。
这就结束了吗?还没有。
“上瘾模型”还有重要一步,就是:让用户不断“点滴投入”,并最终“因为投入多,所以离不开”。
网友评论