11:30，我在百度外卖上定了一份外卖，页面显示配送约43分钟，超过12:30会有超时赔付。
按照百度外卖的运营方式，为了减少出现超时赔付的情况，一定会在规定的时间之前尽快到达，然而，打开外卖地图发现，外卖小哥一直在餐厅的附近的几个小区徘徊，我知道他抢的订单太多了，我的外卖多半不会准时到达。
12:40，呼叫外卖小哥，外卖小哥给我的答复，系统允许他们在12:45之前送到，对我的来电，表示无所谓，如果不满意，可以取消订单，于是顺应其意，呼叫百度客服，取消订单。
12:50外卖小哥电我，让我撤销投诉，并将外卖送到了楼下，我拒绝，外卖小哥再电，再拒绝。期间，外卖小哥态度180度转变，最后有请求意味，但我呼叫客服，并不是去投诉，百度外卖取消订单，必须通过人工通道。
13:00系统显示退款成功。
大概有的人读到这里，已经开始对我的行为表示愤怒，对外卖小哥的遭遇表示同情，认为我的一个电话，大约要让他这个月的努力都化为了泡影。我在电话里对外卖小哥说的很清楚，今天不刮风不下雨，天气好的不能再好，如果不是你贪心，导致抢的订单数超过了你的配送能力，那么就不会出现任何纰漏，即便是系统自动派单，也要有先来后到，你们干的是服务行业，不应该用汗水去博得别人的同情，而应该是去换得别人的尊重。
如今的朋友圈里，鸡汤文泛滥，人们喜欢同情弱者，但是不是所有的鸡汤都能让心灵得到滋补，也不是所有的弱者都需要得到同情。除了个别人生下来就有得天独厚的家世背景，或者个别人家中一贫如洗，温饱都难以为继之外，大多数人生下来时并不会有太多的物质差异，然而在成长了三十年后，人和人之间确有了天地之差，剔除个别人有极为难得的机遇或者不可估测遭遇的因素，造成差异最重要的原因就是你没有对你自己的人生负责，没有在该努力的时候付出相应的努力。别人在埋头苦读的时候，你在课本上涂鸦，别人在熬夜考证的时候，你在看电视睡觉！
所以别人坐在高楼大厦里西装革履不是悠然，你天寒地冻送外卖也未必就是命运，不要因为你是弱者，就应该受到社会的同情，同情多了，就会透支，努力工作得到应有的尊敬，在这个社会上扎根才生存之道。
外卖小哥，请不要透支社会的同情
最后，近日聋哑外卖小哥的遭遇的确值得同情，请不喜本文者勿喷！
网友评论