从深圳到东莞横沥,颠颠簸簸一个来回,全程基本都在戴耳机听录音。
到供应商的工厂已是中午时间,匆匆谈完事情又往深圳赶回,新产品的前期起步阶段,问题都会比较多,一旦定下来了,就会容易起来。
晚上安排一下印尼客户的代付款和她的出货日期,本来答应客户周五出货的,可是由于协作工厂没有按时交货,不得不延期出货时间,这种延期我们已经很多次了,现在每次和客户解释的时候都很不好意思。可是我无能为力,因为出现这些这些问题不在我的可控范围内。
努力做好客户服务是我一贯的风格,但是很多很多次却因各种原因没有按时交货,特别有愧。
我们已经有7年的生意来往了,这种稳固的关系从开始到现在没有变过。她持续地订货,我持续地为她安排生产、出货、售后和她网购产品帮她付款的事情,我尽自己所能希望让她满意。我们很多时候达到了默契配合的地步。
那年客户刚开始订货时,她的订货量是最少的,但是从很少的订单,到后来慢慢增多,我们一直保持着这种规律,而当年订货量大的客户,很多是中间商,订了一次两次就不再订货了。所以,任何拥有持续性的事情都是令人快乐而幸福的。
我是柏云,来自风光旖旎的湖南,热爱大自然,喜欢自由自在的生活,是日记星球222号星宝宝,正在参加第12期21天蜕变之旅,这是我148篇原创日记。
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