便民超市

趁中午人少，我来到小区内的便民超市，刚走进室内，就听超市的小老板对理菜员喊到:“你们装货时都仔细看一看，要选好的，差一点的宁可扔掉或低价处理，也不能给人家装上。”原来疫情其间，多数人家都是电话订货，小老板怕理菜员们以次充好，就再三叮嘱她们。

这家超市在小我们小区正中央，规模与周边几个大型超市比，差得很多，由一对年轻夫妇经营。我六年前入住这个小区时，因为经常光顾的原因，就与这对小夫妇慢慢熟悉起来，那时周边的几个大超市还没营业，他俩又把蔬菜水果以及米面粮油等摊位出租出去，剩下的雇两个亲属打理，所以小夫妇即清闲又收入可观。

随着周边相继开了三家综合大超市，又有两家蔬菜水果店，本来客流就有限，这家便民超市受到了很大冲击，同时这对小夫妇也不善经营，就更举步维艰了。后来由于客流少，几个出租摊位也相继退租不干了，到最后小店都难以维持生计了。为了减以开支，他俩不得不把服务员都辞退了，自己亲自上阵。

就这样又维持了一段时间，为了生计，小老扳也全身心投入，并通过考察，迅速转变经营理念，建立几个微信购物群。并迎合居民需求，直接与产地或厂家联系，直销经营，直正做到薄利多销。随着他俩的辛苦经营，小店慢慢又起死回生，逐渐步入正轨。特别这次疫情当中，小区居民不让外出，只能去这家超市购物。

虽然如此，通过几次购买，感觉这对夫妇并没因此而抬高物价，甚至有些商品居然比那几家大超市还便宜，并且质量上乘。同时这个小老板每天起大早，亲自去批发市场进货，千挑万选品相质量都合格的蔬菜水果等，并根据居民需求，与品牌熟食店联系，采购一些塑封食品，还有名目繁多的冻货、水产品、食物半成品等，应有尽有。

虽然又雇了几个理菜员，但这小夫妇俩都是亲自把关，上午基本都是来店采购的，下午和晚上就送那些电话订货的，多数时候都忙到晚上十点多。我多次听他对理菜员说:“电话订货的人虽来不了，但咱们更要仔细地选好货，不能让人家挑出毛病。”并且始终坚持顾客至上，无论怎么忙，都全力为居民做好服务。

现在每天小店都是顾客盈门，并且周边几个小区的居民他相继加入购物群，很多时候他俩忙得连饭都顾不上吃。受益最多的还是我们小区的住户，不用劳神囤货，有需要就可直接采购。有一次我和这小老板说:“你现在不是单纯为了挣钱，而是咱们小区居民的坚强后盾，为这次抗击疫情也做了你的贡献。”同时我也相信，经过他俩的苦心经营，就是疫情过后，生意也会一直兴隆的。