在以“货”为主定义的“零售1.0”时代,沃尔玛、乐购、家乐福等零售巨头成了时代印记;在以“场”为主导的“零售2.0”时代,淘宝、京东、亚马逊等传统电商成了新业态;而以“人”为倾向的“零售3.0”时代,其核心理念就是围绕人和商品之间展开,把原来中心化的零售逻辑,逐渐变成去中心化的零售逻辑。
塑造“信任感”是一件富有温度且艺术的事,做一个有态度的平台是需要首先被考虑的。社群电商可以更有效地协调零售三要素“人、货、场”之间的关系,让人之间连接产生更多信任感,同时更好连接销售者跟消费者的场景。社群零售会逐步成为社交零售一个很具有优势的模式,也有可能在不远的将来成为社交电商的主流形式。而商业模型的先发优势和先进逻辑替代不了一个平台,它如何控制供应链选品的标准,如何用心对待用户体验的态度。全球时刻一直奉行着“从源头上把关”的宗旨,对产品进行品牌溯源,旨为消费者们提供最货真价实的好产品。仅2018年6月期间,全球时刻就进行了三次大规模品牌溯源,溯源的路径从杭州到北京,再穿越南海远到马来西亚。
全球时刻至今依然守着初心,他们拒绝成为淘宝、沃尔玛那样的大而全的平台,而是精挑细选每一款进入平台的商品。在普遍浮躁的电商行业,这简直就是一股清流,虽然每个月能打造的爆款数量相对有限,但是平台致力于让每一款都能彻底打透,并且让消费者会不断地进行重复购买,从树立品牌的这个角度来说,全球时刻比其他平台更具优势。在全球时刻,为了给消费者寻找一颗口感上乘的杨梅,2018年6月初,全球时刻CMO、首席体验官陈科强带领全球时刻的店主们同时也是平台的苛选师们,来到仙女湖杨梅有机生产基地,考察当地杨梅生产环境,亲自体验杨梅采摘,品尝鲜果,第一时间给全球时刻的用户送上口感最好、个头最大的仙居东魁杨梅。为了获取一朵上好的松茸,同时践行“全球时刻助农计划”,2018年8月创始人兼CMO陈科强又亲率20多人的苛选师团队,CCTV7全程跟拍,横跨2669公里到达雅江“中国松茸之乡”,亲自考察松茸的生长环境和产品品质。
全球时刻的店主们扮演着多重角色,可以说,在这个社群电商平台上,他们在很多商业链路上都有创业的机会,他们既是全球时刻的第一代创业者“消费商”、店主,同时在不久前发布的“创业达人计划”当中,他们又扮演了“苛选师”的角色,相当于平台的产品经理,在任何时节、任何地方去发现好物,推荐给平台,帮助平台不断精选优质的SKU。创业达人计划造就了大批商品代言人,也诞生了很多的苛选师队伍,他们一端连接高品质的社群用户需求,一端连接着世界各地的美好事物。
与此同时,在全球时刻的官方采购们也在马不停蹄地满世界飞行,以崇高的选品标准专注于全球优选,致力于让平台直连全球知名品牌,真正实现大牌正品,源头直供。走遍全球,深入产区和品牌源头认真苛选,将更多国内外的正品好货带给社群用户,这是一个精品社群电商对于“信任”的独特诠释。
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