社群电商,可能很多人单单以为是微信,QQ推广,其实这都是片面的。
社群电商:简单来说,就是淘宝卖家升级版的CRM。
我们如何跟上这波升级版的CRM红利?
我们将从3个方面来说:引流-沉淀-转化。
1.引流:
精细化的内容运营,是媒体社群输出的部分,这是流量的主要入口。并不是说把你的客户都拉近一个微信群或Q群就能进行社群商业化。相比较起来传统的电商平台,社群电商需要商业主体花更多的精力在内容精细化运作上。
比如,当你想买一个茶叶的时候,如果你上电商平台购买,你就会对比茶叶的品牌,价格,质量,评价,页面描述等等。但是如果你是在微信公众号那里买,可能主要就是来自于她几篇文章的描述。
2.社群关系沉淀:
社群是关系属性,用来流量沉淀。在社交电商中最重要的是信任感,有时候并不是你在卖什么东西,而是看是谁在卖。这里可以说到自媒体的一个寄语“再小的个体也有自己的品牌”
社群电商更关心,你是谁的问题。
3.电商是交易属性,实现流量价值。
这里不单单是只成交,更重要的是复购。
传统的电商平台是搜索式的消费,渠道和流量费用越来越高;但是社群电商的门槛较低,没有搜索栏和比较对象,客群、营销推广更直接、聚焦,对于创业初期或中小企业来说,是更直观地依靠内容导销量的新模式。
理念:
现在不管是淘宝,天猫,京东,拍拍以及微店等等的电商平台,其实这些都不是我们真正的战场,这些都只是引流的渠道,最终的目的就是把通过这些渠道引来的真正的粉丝,在你的社群中,活跃,互动,成交,复购。这才是社群电商的重要点。
社群电商,你在做了吗?只要开始你都不晚!
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