纵观所有的互联网产品，他们最初的出现几乎都是从一些简单的工具开始，解决客户的一个痛点，然后获得第一批种子客户的关注和认可，例如QQ最初的功能只是一个简单的聊天工具；YY的出现是为了解决游戏玩家在双手都不空的情况下能够进行语音通话这个问题。如果你的产品不适合做成工具类的，那么就只能从内容方面入手，将高质量的内容进行恰当的整合和分类，方便目标人群的查询和使用，从而演变成一种信息查询工具。
互联网工具必须能够使客户体会到更方便或者更优惠的功能；互联网产品的信息查询功能内容必须做到与众不同才能吸引用户的使用；或者是做到工具加内容的结合。微信电商又叫做移动电商，它是在人和资讯基础上形成的一种粉丝经济，你首先得通过一定的方式聚集一群认可你的粉丝，然后才能够开始推广你的产品，粉丝认可的是你的品牌，内容而不是这个推广平台。与手机淘宝这样的营销方式不一样，手机淘宝属于电商的移动化，客户进入这个平台目的非常明确就是为了购买产品，所以在这样的平台可以通过广告吸引用户，但是广告是具有时效性的，客户看到广告的时候可能会购买，等广告消失或者广告被覆盖的时候客户就不会购买你的产品，这些用户属于淘宝这个平台的而不是你自己的。
那么公众号怎样通过内容来吸引粉丝，达到吸引客户的目的呢？我们必须明白广告和软文这两个概念。众所周知要是我们接触到一个公众号首先就是给我们打广告，然后卖产品，估计我们都是没有耐心去关注的，首先就给屏蔽掉了。如果一个公众号聊的都是我们感兴趣的话题和内容，能够引起我们的共鸣，一段时间之后再将产品信息融合在一些有趣的内容里面传达给我们，这样我们的接受程度是否会更好一些呢？好的内容吸引客户然后再加上好的软文这就是一个公众号营销成功的基础。
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