一点感悟:看远,看出层次;看深,看出程度。看细,看出本质。 今天的课上老师讲的三句话:
问题背后是目标, 抱怨背后是期待, 困难背后是坚持。 很多老师都记住了,我想一方面是因为这样的整理好记,另一方面也是因为这几句话说的是实际。只不过,我们也许是情绪使然,也许是认知有限,总之,很多时候是不能在有问题的时候,在听到抱怨的时候,在遇到困难的时候保持理性的冷静和思考,进而正确的应对。另外一句话也很有意思:有关系就没关系,没关系就有关系。借用今天的小插曲来诠释,老师觉得孩子此刻不排队没关系,放松了流程上孩子在视线中的要求,结果就是出现了轻微的安全碰擦伤,不就有关系了吗?有关系就没关系,还用这件事说,如果安全意识和流程操作在大家的意识里时刻都有关系,那是不是就没关系了?细微之处见精神。
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