最近小伙伴说有点受不了朋友的做法，看着她一步步坚持错误的行为，担心朋友会遭遇挫折一蹶不振，但每次劝导朋友，朋友都很反抗不能接受，问我怎么办。
我们常会遇到这种情况，本着好意劝导对方，反而让对方抗拒，越发不想沟通。
那是不是可以通过一个柔和的方法去解决问题呢？
《5%的改变》这本书里，提到引导对方改变可以从这三步着手。
第一步、别过早下判断
当对方提出他的想法时，不要先下诊断，而是要耐心聆听对方的想法
比如：你希望孩子成为学霸，但是孩子却说自己做个“学渣”也挺好的，你可能觉得这是孩子不“自信”的表现，天天从自信的角度鼓励孩子，那么孩子每天也会拘泥于自信的问题，怎么会想到提升成绩呢？
不如反过来想，孩子觉得做“学渣”挺好的，说明他对自己挺满意的，不如想想如何激发孩子对学习的兴趣，让他产生做个“学霸”也挺好的想法。
第二步、保持对他人的尊重
当对方说出不同观点时，不要去否定对方，认可对方观点，表示理解。
对方感受被理解后，内心感到安全，反而愿意敞开心扉，听取你的观点。
这也是心理咨询的基本功：站在对方角度理解对方。
比如：朋友最近有点消极，不想做事。
这种时候我们首先去认可对方的行为，对方可能最近遭遇挫折失去动力，这种懈怠想休息的行为也是放松的表现。
我们可以思考一下，当你感到疲惫时，身边的朋友能从你的角度理解你，这种感觉是不是很好。
从对方角度认可对方，是打开彼此沟通桥梁的好方法。
第三步、引导对方从一小步开始改变
《了不起的我》这本书里提到：小步子原理，改变从一小步开始。
一小步也是微启动，先引导对方做最简单的事，先坚持一个月，享受不费力的改变带来的好处。
人都是如此，先尝到小的甜头，才回去尝试大的改变。
以上就是引导对方改变的三个步骤，先去认可、理解对方，最后在从小处引导对方改变。
这种柔和的引导方法比强迫对方更容易接受，更能得到好的结果。
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