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三行而后思

三行而后思

作者: 康康的秘密花园 | 来源:发表于2019-07-26 10:35 被阅读0次

    精进里三行而后思的观点,很是赞同,打算实践一下。想和写都可以,依据实际清醒结合来做。触动挺大需要深入拓展的就会用写。边想边写,边写边想,固化成自己的一种思考和行为模式。日后回看,也可观察分析自己的变化。

    1.和TJ的沟通

    TJ的沟通方式,是简单粗暴的。丢情绪,丢包袱,层次不清,逻辑混乱。每次和他沟通,都需要强有力的引导,避免他发散的无影无踪。

    我们现在的问题是什么。解决这个问题的方式有1234。我们选择1如何。这个解决方案1需要的资源是1234。你需要我和你一起去解决获得资源对吗?好的,我来支持。

    这两次的沟通都是用这种模式,效果还不错。

    2.和工程的沟通

    ALK出问题,要求工程分析问题,但是不满意,就自己做了一个,我的问题出在总是自己动手做而没有想办法激发别人让别人做。所以,我要做的是对技术人员沟通好我的需求,分析出会参与这个技术分析的别人的需求,挖掘出技术中涉及的各种表层的深层的信息。表里要能体现出问题的横向纵向的各种对比。我要学会引导别人深入思考,让他们在思考的过程中对各种散落的信息建立关联,并推导出里面的内在逻辑。可能他做出的表比我的更完善。

    3.和Jeremy的沟通

    Jeremy的测试矩阵,我又犯了自己动手做的毛病。如何引导?首先要思考这个表的使用者。涉及的人很多,所以这个表要起到一个引导分类使用人员的作用。

    4.交接工作

    CX要修产假了,要接回她原来做的工作。

    5.结束话题

    有些人很难缠,速度慢比如LYR,如果一直恋战,要费很多唇舌,人家又还听不懂,反应不过来。比如今天想快点结束一个很简单的话题,原因已分析,长短解决方案都已给出。对方还是搞不清状况,拖拖拉拉。越是想快点结束,对方越是纠缠。这个时候就要想办法了,最好找点其他借口挂正常的掉电话,拖延说下次再谈。礼貌又不失合理。说话要慢,不要让别人发现自己很急。

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