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问卷调查——培训师成长爱总结060

问卷调查——培训师成长爱总结060

作者: 凌晨陈玲 | 来源:发表于2017-06-17 07:17 被阅读48次

    昨天,看清清和慧慧对问卷调查比较困惑,一位仙女是苦于培训前不方便做培训需求调查,不知道重点讲撒,一位仙女是苦于如何设计培训需求调查更有利于课堂效果最大化。

    我自己没做过问卷调查,也没有实战经验,但是我感受最深的是,培训其实就是做销售,不是把自己觉得功能最强大最好的产品卖给客户,而是把客户最需要的提供给客户。

    比如我们电信卖手机,如果遇到老人,我们不是把苹果7这样功能最强大的手机推销给用户,而是把老人机推销给用户。

    那么如何让培训效果最大化,如何让学员既能接受也不至于消化不良呢?

    由于参加培训的学员认知水平参差不齐,关注点和需要解决的问题各不相同。讲师可以通过问卷调查进行课前调研,了解学员的认知情况以及对课程的期待和需求,从而在课堂上有的放矢。

    要搞清楚学员动机,那么问卷调查真心有必要做。

    我想如果进行互动设计,加强学员参与感来完成问卷调查或许效果会更好。

    具体操作步骤:

    1、 由培训老师设计出培训需求分类调查表,贴在进门墙上,其实就是分类签到表,打破传统签到模式,增加签到达到问卷调查功能;

    2、 指导学员根据自己实际情况将自己姓名填写到相应栏目(也可以用大拇指贴或者小星星贴代替);

    3、 培训前大家全部起立以填写类别进行分类,临时组成小组,讨论自己遇到的困惑,然后每个小组派一个代表进行总结发言,你们的困惑是什么,本堂课想收获什么;

    比如:清清的签到表设计为:

    比如:慧慧的签到表设计为:

    我的想法是这样做有几个好处:

    1、 授课内容可控聚焦:如果培训前不方便做培训需求调查,这样一个现场需求调查可以快速了解学员需求。采取由老师设定表格,学员签到,问题会按老师控制范围内聚焦,老师更好掌控讲课重点;

    2、学员与学员连接: 开场进行很好的连接,让有同样困惑的学员为一组去讨论,她们彼此有共同痛点,容易产生共鸣,学员之前拉近距离,更好的连接,5分钟打破壁垒,让学员先自己折腾下,可有效打破人际障碍。

    3、 学员与课堂内容连接:开场通过不一样的签到很快让大家进入课堂主题,积极参与到课堂中来,也是暖场和破冰的好方法。

    4、消除老师紧张情绪:课堂开始由学员主动参与课堂,由学员主讲,可以消除老师的紧张情绪。

    仅仅是我个人的小小想法,嘻嘻没有经过实践,但是希望能给仙女们一点点启发。

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