上一篇日志,说到了作为餐饮平台,想取得成绩,最好舍弃两端的社会问题,专门针对餐饮行业本身存在的问题来寻找解决方案,在其中寻求庞大的商业机会,朋友们可能会好奇,餐饮行业到底有哪些问题?这些问题的背后真的蕴藏着大的商业机会么?
长期关注我的朋友都知道,我奉行并总结了一个“餐饮三要素”,分别是菜品味道,运营管理和营销宣传,几乎所有餐饮类型,都涉及到这三要素。现实中,能在其中任何一个要素上做出超人一等的成绩,都可能做出让人佩服的成绩。如果能在三方面都比较厉害,那这样的餐饮企业一定可以做成全国性知名品牌。
但现实中呢?非常遗憾的是,别说做好餐饮三要素,绝大多数餐厅连其中一个方面都没做好,比如那些盲目跟风别人的餐饮人,他们店里几乎没有任何一方面能拿得出超越别人的优势。当然,这属于最小级别的店内问题。那么对于餐饮行业来是呢?我们同样可以用套用餐饮三要素。
说到美食,四川人在全国同胞面前都很自负,理所当然地认为我们四川的味道是最好,最受欢迎。事实上,从最近几年全国流行的趋势,以及餐饮发展的方向来看,四川人在美食上的这种自信不是没有道理的,因为现在全国都流行吃川菜,或者更准确说是爱吃川味儿。
所以,现在全国各地的消费者,都对四川美食和成都小吃耳熟能详,甚至形成了一个认知共识:四川和成都的美食数量之丰富,远远超过全国大多数省份和城市。但遗憾也恰好出在这里——拥有最庞大受众市场的川菜之都,在全国餐饮行业里,却没有相对应的餐饮品牌。
餐饮行业的三巨头里面,外婆家是淮扬菜的代表;西贝是西北菜的代表,而海底捞虽然总部在四川简阳,但他们的发家和发展,却几乎和四川没什么关系,而且并不是以川菜立足市场,而是以火锅雄霸全国。尴尬的恰好也在这里:有重庆摆在那里,四川怎么敢在火锅上掠人之美呢?
四川人普遍对其他菜系不太接受,所以在成都,很难看到其他菜系的餐厅有立锥之地。但目前全国火热的那些餐饮品牌,以及在全国做出知名度的那些餐饮品类,却一次又一次地打四川餐饮人和四川消费者的脸:你四川既然这么多美味,怎么没看到一个引领全国的品种和品牌呢?光这个问题就能把人噎得说不出话。
在全国餐饮市场风起云涌的最近几年,各行各业的优秀人才和资源都被动地聚焦于餐饮市场时,原本是餐饮市场最好的一个机会。但四川和成都再次被其他地方的餐饮同行甩开几个段位。很多人可能不认同,并举例说成都最近这几年也有不少知名的品牌,但这仅限于成都本地,放到全国市场去呢?那还真是寥寥无几。
最近几年,在全国打响知名度的餐饮品牌,几乎全部来自于北上广深杭这些沿海城市,湖南,东北也都做出了具有全国影响力的品牌,打造出辐射全国的品类优势。四川餐饮呢?四川的餐饮人往往是非常不服气,吃过这些品牌的味道,觉得味道这么难吃,怎么会有长久生命力?然后就武断地判断别人一定活不长久。
结果呢?现实中确实有些品牌不长久,但是背后的公司则不停的发展壮大,因为别人在一个品牌一个品牌的不停做迭代。我被现实敲了几榔头以后,才猛然醒悟,开始反思和研究别人的餐饮模式。后来才发现:我们四川餐饮人普遍陷入了唯味道论的陷阱,并因此妄自尊大。但事实上,四川餐饮人的餐饮和北上广深等地餐饮人眼里的餐饮,已经不是一个概念。而且,四川餐饮人在这个问题上已经落后了好几个档次。
作为一个以四川餐饮为骄傲的餐饮人,我这不是妄自菲薄,这就是残酷的现实:可以毫不夸张地说:整体而言,四川餐饮除了味道优势之外,在运营管理和营销宣传上,与其他市场的餐饮同行相比,完全可以用不入流来形容,被别人抛开了好几个身位。只是很多人还在把头埋在沙子里,不愿意承认而已。
其他暂且不论,单就麻辣烫来说,这个原本属于我们四川的美食,居然被两个东北的品牌,在全国做成了品类的代表,作为四川餐饮人,你不服又能如何呢?人家一年开上千家,短短几年时间内,规模做到5000家门店以上,哪怕是有失败和更替,但成功更是摆在眼前的事实。
因此,四川虽然在全国餐饮市场来说,拥有最强大的味道优势,但在运营管理和营销宣传上,则天生具备劣势。以前,受盆地意识影响,很多在四川做得很好的餐饮人,确实不愿意走出去。但是最近几年,放眼全国市场的四川餐饮人越来越多,甚至越来越成为趋势,但有些东西的缺陷是长期积累的,比如商业意识。
同时呢?全国餐饮人都不自觉地来四川寻找味道。很多全国流行的味道,根源都在四川,比如这几年长盛不衰的烤鱼,在十多年前成都就已经有滋味烤鱼雄霸一方;目前上海最流行的美蛙鱼头,实际上是四川十多年前流行过的冷锅鱼的改良……
这里就牵扯进来一个行业痛点:在资源不对等的情况下,全国餐饮市场其实存在严重的信息差和资源差。也就是说,四川拥有全国最为丰富的味道资源,但管理、营销和市场资源等,则是北上广深的天下,彼此之间都想把对方的东西拿来为自己所用,但实际上呢?却面临重重困难。
四川的餐饮企业,要想引进具有全国市场眼光和能力的人才非常困难,不是没有这样的人才,而是没有这样的基因和土壤。内地人的眼光和格局,很难赶上沿海和超级城市的那种水平,不具备批量发掘人才的基础;外地的餐饮企业,则在味道的研发上又天生的具备短板,尤其是在麻辣味道的研发上,与四川企业基本没有可比性。
因此,如果有机构和平台,能将四川的味道优势,与北上广深杭的管理优势和营销优势结合起来,互相取长补短,形成合力,然后放开眼光去布局全国的餐饮市场。那可以创造的就不仅仅是几个餐饮品牌这么简单,而是可以引领无数的新兴市场,打造无数的新兴品类,这才是大的商业机会。
比如冷锅鱼在四川已经流行过了十多年,但是稍作改良,把美蛙和鱼头结合在一起,就引爆了整个上海市场。因为在上海市场的持续火爆,又顺应开始引爆江浙市场,甚至反馈回成都本地。如果平台发力,则有可能将这种势头和效应,牵引向全国市场,就好比这两年的龙虾,全国上下一片红。
因为幅员辽阔,我们国家的餐饮行业一直存在两个问题,也就是信息差和资源差:在传统媒体时代,一个地方流行的美食,总是要过很多很多年才能传播到其他地方;移动互联网时代只解决了信息差的问题,也就是信息可以不用等几年才传播开,但是资源差同样没有得到很好的解决。
因此,我坚定不移的认为,资源差才是当前餐饮行业和未来餐饮行业存在最严重的问题,谁能有效的解决这个资源差,将产品资源,人才资源,信息资源,资本资源等有效的组合起来,让这些资源能互相顺畅流动,缩短资源差的时效,减少资源差带来的阻力,就抓住了这个庞大的商业机会。
而要想解决这一问题,我目前认为,任何企业个体和餐饮个人,都没那么大的能量。环顾四周下来,只有餐饮平台具备这样的能力和能量,并且也只有餐饮平台,才能在解决这个问题时,顺带解决更多的问题。
那么,让我们拭目以待。
网友评论