因为周末无聊，又想把时间有效利用，我报了个烘焙课，然后.....交完钱，就没有然后了。排不上课，退钱还没人负责，好伤心😭。写出来给大家参考，以后报类似课程一定要慎重啊！
我家是外地的，是魔都一普通上班族，周末双休，因比较羡慕那些多才多艺的小伙伴，自己也想多一门手艺，在看到一个公众号“**吃货团”在18年6月份的时候，推送了一篇文章，关于报名学烘焙的，里面很详细的介绍了课程所包含的教课内容，学习时间，学费等比较关注的地方，还有顺利学完通过考试，可以获得职业资格证书，关键还有政府补贴，整个课程下来1500左右，听起来就很心动，赶紧报名，以后周末时间就不荒废了。于是就通过推文最后的报名方式，在线报名。当天就有老师跟我联系，打电话，问是不是在线报名了，什么时候有时间到他们哪里进行缴费，他们地点在哪里，当我告知平时要上班周末才有时间去报名时，报名老师说可以，他们周末有人值班，周末也可以报名的。(感觉老师很热情，有木有)。随后报名老师，就把他们的地址发给我了。
报名前
在6月23号周六，我去了报名地点，因为是周六，没有见到多少工作人员，是一家名字叫做焙一烘焙的公司，里面的工作人员问我是否是来报名的，联系人是谁，然后就拿出相应的表格和合同让我填写。报名时，需要交全款（学费加材料费3080元）。合同一式两份，当时刷的信用卡，小票凭条和数据工作人员都要帮我订在一起，让我保存。告诉我，最近报名的人比较多，我的课可能排的比较靠后，大概到八月份能排上，到时会有工作人员联系我，上课大概三个月，学完后可以免费考试一次，考过后，就可以申请领取补贴，预计到12月份，就可以把补贴的钱打到账户，然后就让我回去了，感觉好像很顺利的走完了流程，坐等上课通知。
当夏季都要结束了，九月份都过了大半了，我还是没有接到任何关于上课通知，这是怎么回事呢？我被遗漏了？翻看合同，发现我只有一个报名老师的联系方式，就打电话过去询问，说会帮我询问，随后会有专门负责排课的老师联系我。忘了过了多久有一个电话打过来，说是负责排课的老师，问我排晚上可不可以（当时报课的时候，我选择的上课时间是:周六周日白天),晚上可结束的时间是9点多，我当时回复，时间太晚，上课地方离住的地方太远，交通不方便。排课老师说：那给你排到十一过后吧！，我能怎么样呢？静静等！
等啊，等啊，十一月过半了，18年马上就结束了，课还没排上，也没有消息。我年底结束课程怎么可能？对于排上课和这家机构都没有信心了，感觉太敷衍了，交过钱就不管了，长叹一口气，想想还是退了吧，这排课看起来遥遥无期啊，联系报名老师退课的时候，直接就同意了很干脆（没有像其他机构，会问学员为什么退课，有什么不满或建议之类的），告诉我会有排课退课的老师联系我。退课老师回电话告诉我：退课要走流程，预计一个月走完，到时需要我把合同复印机邮回去，作为被动的一方，我说：好的。
等到十二月中旬的时候，还是没有动静，太安静了吧，我还是联系他们吧,然后回复如下，好心累。
退课
总算有个管事的人，还给了微信，联系应该方便一点，加了微信，询问如下：
退课
与退课人员沟通
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再以后这个微信号，就不回复我消息了，大半年的期待泡空了，宝宝很不开心，可也不知道该怎么办。
我决定维护自己的权益，我是消费者，于是我给12315打了电话，希望得到协商解决。被告知七个工作日受理。嗯，继续等。
今天是2019年1月18日，我昨天给报课老师联系，他们安排人查，说下午给我联系，然后没有等到联系，今天上午打电话，报课老师让联系其他的退课的人员，给了个号码，联系的时候，告诉我等徐老师回来，让他联系我关于退款进度，知道晚上6点前，我没有接到电话。下午的时候，又给12315打电话，询问怎么调解，被告知，已经受理，问题会在60天内得到回复。
所以还是要继续等.............
未来会怎样解决，我不知道，我写出来，也算是一种诉说，大家以后报类似课的时候，一定要在合同种写明具体时间点或时间段，不应该只是一个含糊的口头说法，很吃亏，我当时报名的时候合同没有对这点详细说明，浪费了时间和精力。
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