Facebook、Reddit和Twitter等看起来也属于媒体网站，这么认为有些道理，毕竟这些网站都是利用广告来盈利的，但此类网站的首要目的是将用户聚集在一起，组成在线社区并生成用户内容。一些拥有类似目的的网站，如维基百科等，则依靠捐款等其他方式来盈利。这类公司称之为用户生成内容网站（UGC）。
此类商业模式需要关注优质内容的生成，此内容不仅局限于帖子的发布与上传，还包括投票、评论、不良内容举报以及其他有价值的活动。UGC指优质内容与糟糕内容之间以及内容生成者和潜水者之间的比例。这是一个参与度漏斗，与传统电商模式的转化漏斗十分相似。二者之间的唯一差别在于，转化漏斗的最终目的是购买行为的发生，而参与度漏斗则旨在不断提高用户参与度，让潜水者参与投票，投票者参与评论等。
从毫无参与度可言，到只碰巧来过一次的访客，再到深度用户，用户参与度的高低形成了一个天然漏斗。#网站的核心功能之一便是获取一次性访客，将其转换成注册用户，并最终使为网站的内容作出贡献。#
Reddit、Facebook和YouTube划分的段位
另外值得关注的几个关键指标：
- 活跃访客数：访客回放频率，以及每次来访的停留时间
- 内容生成：以某种方式与内容进行互动的访客比例，包括生成内容以及顶/踩行为等
- 参与度漏斗的变化：网站是否有效地增加了用户参与度
- 生成内容的价值：内容的商业价值，如捐款或广告收入等
- 内容的分享和病毒性：内容是如何分享的，分享又是如何有利于网站发展的
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消息提醒的有效性
UGC商业模式
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