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陪着客户落泪

陪着客户落泪

作者: 快乐天使_快乐飞翔 | 来源:发表于2021-07-30 13:50 被阅读0次

        昨天正忙着接到一个客户的来电,是预约下午来办公室送办理不动产证资料的。接完电话回过神来才想起来就是前一阵我通知没有来办理手续的客户,他家情况比较特殊,老伴过世三年,如今六月陪着孩子住院做脑瘤手术,可能也是考虑到客户家庭困境,于是没有通知的那么着急,只是让他等孩子出院后及时来办理即可。没有想到客户是前天找小区业主帮忙把补房款通过微信转过来,那么快就自己亲自来递交资料,那他家中的孩子谁管呢?带着那么多的好奇挺想见见这位挺特殊的客户。

        下午到了快5点忙着忙着忘记还有一位预约客户来办公室这件事了,伴随着敲门声才猛然想起这事,赶紧去开门,迎面而来的是一位清瘦白发苍苍的老人,如果不是提前看了客户资料,我可能会冒然称呼对方为“大叔的”,可能确实经历不凡,让对方看上去比实际年龄大了十几岁不止。当客户把资料递交到我手上之后,还没有离开的意思,想到大老远天热赶过来,于是就客户地为客户倒了杯水,客户絮絮叨叨开始说起最近发生的事情,为晚送资料表示歉意,看得出老人是极其善良的。轮廓感挺强的脸庞突出的是颧骨,看得出最近老人没有很好的吃也没有很好的休息了。原本想着老人说完他家孩子做脑瘤手术事情后会离开的,没想到没有走的意思,我只好放下手上的工作耐心停下来听他说:三年前他老伴是结肠癌去世的,花掉了他一套房子的钱,没想到人财两空;老伴去世后老伴的两个闺女渐渐跟他很少联系,让他心寒的是当他跟老伴结合时两闺女都很小,抚养她们长大读大学后,结婚了还给买了房子;现在他抚养的男孩26岁,还是他弟弟的孩子,两岁时他弟弟家庭不和喝毒药自杀,从那时候起他和老伴承担起抚养他弟弟孩子的责任……谁都不曾想到这男娃检查出有脑瘤,医生劝他放弃手术,就算手术后也不定成功,可是舍不得孩子的他放不下,硬是花费了17万给孩子手术了,手术后孩子除了脑子好之外手脚不能动,全部得靠他来照顾,手术前孩子给亲娘打电话,想让亲娘来照顾他几天,也好让孩子叔叔有时间天热去换身衣服,就这样硬是亲娘不曾露面,说到这客户还是抹眼泪,一个老男人得遇到多难的事才会落泪呢?他如此好心对待身边的人,现如今花完积蓄,没想看老伴离开他两闺女不待见他,只有一个瘫痪的孩子还需要他来照顾,59岁的他还没有收入,好在给孩子手术的17万都是以前攒下的钱,只不过现在照顾孩子没办法去打工,过上了有了上顿不止下顿在哪的日子,就这样孩子还可怜巴巴抱着他求他救救他,他无奈地哭着说“我自己都不知道怎么活下去,我怎么救这个孩子啊?!”,听着对面这位客户的哭诉,我忍不住陪同一起抹眼泪,命运如此不恭如此对待善良的好人,相信好人一定有好报的!

        客户无奈的哭诉之后,显然情绪好很多,站起来要走,说实话不知道如何去安慰面前的这位客户,我感觉说什么都如此苍白,也相信经历了那么多的坎坷,他心里一定留存了很多坚定的信念。送客户到门口,他不住说“谢谢你,谢谢你”,我只有说“一路走好!”。

      见过无数客户,唯有这位客户如此善良如此坦诚,虽然一面之交,却难忘怀。记住了他高大的身影,祝福他好人有好报!

       

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