文/唐夕
班训营 Lesson 4 作业
课后总结：
不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
一个单打独斗的班长不是一个好的班长，即使你有三头六臂，也不可能做得面面俱到。
一个好的班长，一定要组建核心团队作为班级的“维和部队”，不仅要让团队有仗可打，还要打有准备的仗。要有计划地打，有节奏地打，行走路上，步步为营。
课后作业：
1、小细节积累出大问题，班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复？
从母班的发展问题来看，我已经在Lesson1作业中有过论述，现在的bug都是当初的小问题。特别是规则执行的bug，就是个1分松懈需要10分精力去修复的bug。一个连基本规则都执行不下去的班级哪来的基础谈高层建设呢？
我认为有以下现象就需要警觉了。
（1）、围观
有些战友喜欢请假围观，班长尽量了解情况，除非是其健康问题或是家里发生重大问题，不要因为工作忙这个原因而轻易同意，还是要鼓励写，哪怕是短文也可以。其次是真有事请假只同意1次，不要一次同意一个月（4次）。
原因：首先写作这事一松懈就会产生惰性，再提笔写就有些卡壳，容易让战友失去写作热情。其次，助长其他战友的惰性，如果看战友们都按时交作业对自己也是一种压力和动力。
（2）、迟交
如果某次迟交还好，但是班级里总是有那么几个战友经常迟交，值月生和小组长轮番上阵催交，千呼万唤始出来。偏偏差了那么几分钟！面对这样的战友我建议班长要让值月生出面私聊沟通，建立好关系，再慢慢让其知觉，鼓励其按时完成。
原因：“反面教材”都会对班级其他战友造成影响，若能杜绝就不要产生。经常迟交的战友要么自己责任心不够，要么写作困难，作业基本都是临时赶出来的。班长要了解其真实原因，并加以帮助，没有人会拒绝真诚。
（3）、点评
我这个月正在修复点评bug，我的要求很简单，暂不论好不好，必须得先评啊！还有就是被点评战友要给予点评的战友一个感谢的回应。
战友都看了你的文章，还给出了点评，如果你还无动于衷，认真点评的战友从哪里获得坚持下去的热情呢？再说，上下楼互评本就是个建立战友链接的大好机会呀。所以我发出了个“3不要求+3必须做，1个回应”的点评要求，即：
3个不要求（形式、模板、字数）
3个必须做（点评上下战友、至少1个亮点、真诚反馈）
1个回应（被点评战友要给予回应）
原因：点评和写作一样，先不论好不好，只要做到，完成比完美更重要。只有去做了才可能好起来。这也是为了战友链接增加班级粘性。
（4）、红包
值月小组最头疼的问题恐怕就是收红包了，请假红包最容易，对方主动的。7元晚交的也好收，最难就是50元红包。大部分战友会主动发出红包来，部分战友需要催交，还有部分战友催了也不交，还对值月小组的战友不理不睬！
原因：主动的人对人对己都是尊重的。但，我们不能希望77个人都是一样，总有个差距嘛。对于不配合规则的战友班长要给予重点关注和沟通，先礼后兵，给一次妥协机会就好，最好不要一再包容，对其他战友来说体验很不爽。
我认为，不能放过的细节都是基本规则问题上的，因为这是根基，动摇了就不足以支撑这么长的时间考验！其他小问题，都要采取包容的态度，鼓励班级文化多元发展。
2、你会在班级建立接班人文化吗？
这是必须滴！
仪式感、仪式感！这也是一种仪式感。即是传递信息的需要，也是传承文化的途径。
母班现在就有值月生交接的流程，都是月初在班级举行交接仪式。包括了值月生、小组长对值月情况的总结和感悟发言，优秀文章的评选，新的值月生带领新的值月小组进行接棒发言，公布本月的值月KPI。
虽然在细节设置上还不够完美，除了交接的人员，其他班级成员参与度也不高。但是其积极意义还是很大的。首先激活了值月小组的战友们，让他们感受到了荣誉感和使命感，我发现做过一次志愿者的战友态度都会更积极一些。
3、你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗？说说你的构思你会怎么做？
这也是必须滴！
我就是母班班委的一员，加上班长一共7人（单数便于投票决策）。副班长1名，主要负责班级具体细节管理，协调班级成员沟通；设会计1名，负责班级班费收支记录；其他4人暂时无具体任务分工，均作为智囊团参与班级管理。班委成员又分别作为“空降部队”分在不同的小组里，及时掌握组员动态信息。
结合母班的经验出发，特别是从5班的成功案例来看，副班长的人选非常重要。如果说班长是前行路上的指南者，那副班长就是领路人！明星校长说要互补，我的理解为男女搭配，动静结合。毕竟班级里面男女战友都有，男性视角和女性视角常有天壤之别，所以必须兼顾。
梁宁老师曾经用一张图片说明了一个企业管理架构的逻辑，我认为用在班级运营管理上也一样。每一次值月团队的组建都是一个管理团队的诞生。铁打的营盘流水的兵，班长、副班长和班委智囊团是班级文化的守护者，尽量稳定不要变动。
图片分享给大家：
我的设想是：
愿景层：班长
战略层：副班长+班委智囊团
任务层：值月生
动作层：小组长
班长：
确定目标，并负责搞定资源（内部+外部）。
副班长+班委智囊团：
策划长期的可操作方案，并负责试错和优化。
值月生：
负责带领小组长完成当月的目标KPI。
小组长：
配合值月生，负责基础的催交和沟通工作。
在这个过程中，班长还要持续挖掘人才，不断修正和优化长期路线。所以，在班级运营管理的整个过程中，没有完美的方案，更没有一蹴而就的目标，只有用小而美的步子，不断试错和优化，积硅步，至千里！
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