对很多人来说,与不熟悉的人交往是一件很有压力、甚至是痛苦的事情。比如会不知所措,会紧张,会不知该说什么,会感到焦虑或者自卑。但是,对有些人来说,和人交往似乎是一件非常轻松的事情,即使是和陌生人第一次接触,也能够聊的很投机,就像是多年的老朋友一样。
那么,为什么会有这样的差异呢?
在影响人与人之间差异的众多因素中,有一些是很难改变的,比如性格。我们都知道,外向的人更健谈、更喜欢社交,他们的兴趣点更侧重于人;而内向的人则更喜欢独处,喜欢安静和不被打扰的环境,他们的兴趣点更侧重于事情本身。
一个人的性格更多是由先天因素决定的,因此,有的人天生比另一些人更擅长与人交往,只有在人群中,他们才会感到归属感和自在感。这样的感受是内向的人在与人相处时很难体会到的。相反,内向性格的人在独处的时候,才会更自在一些。
当然,除了性格因素,具体交往方法的不同也导致了相处状态的差异。
人对未知有一种天然的恐惧,因此,面对一个陌生人的时候,我们的心理会自然而然的进入到一种防御的状态。面对这样的一种情况,不同的人会形成不同的反应。
过于关注自我的人,为了防止犯错,或者被别人伤害,在言行上会更加谨慎。这样的人在和别人交往时,会更沉默。而更多关注他人的人,能够感受到对方的紧张和不安,这反而会激发他们自己的掌控感。当一个人认为自己在一种关系中处于优势,能够影响别人的时候,就会变的更主动。
这样一种关注点的不同,就导致了有的人更被动,而有的人更主动。
以上不管是性格因素也好,还是交往时关注点上的不同也好,影响的都是我们是否有与他人交往和接触的意愿。当然,还有一种情况是,有时候我们虽然很希望与人交往,但就是不知道该聊什么,这种情况应该怎么办呢?
关于具体交流时的话题,我们可以从两个地方着手。
一是提前准备。
在日常的生活中,我们可以有意识的观察一下其他人,尤其是那些善于与人交往的人,他们在初次与人接触时通常会聊什么样的话题。这样的资源很多,比如我们的家人,我们的朋友,我们的上司和同事等等,通过旁观他们的交谈方式,也可以学习和积累很多聊天时的素材。
此外,我们也可以有意识的建立适合自己的话题库。对于初次见面的人,一般可以聊一下话题:
当前的天气;
时事热点;
和双方有关的地域风土人情
喜欢的美食;
各自的兴趣爱好;
自己的一些经历;
等等
在头脑中有话题库储备的人,在遇到冷场的情况时可以及时的调出相关的话题,避免尴尬。
二是在交流的过程中找话题
每一次人与人之间的交往都是独特的,其中充满了不确定性,因此,光靠提前准备也是不够的。交流的是否顺畅,更重要的还是根据实际的情况,在现场找话题的能力。
这就需要我们不要过度的关注自己,如果总是担心自己有没有失礼,或者有没有说错话,就没有精力再去了解别人,从而忽略了很多的信息。比如对方的兴趣爱好,对方的情绪感受等等。而这些,也是我们与别人能够深入沟通的最好话题。
此外,互动也很重要。
有的人很容易把天聊死,是因为习惯了一问一答的沟通模式,别人问一句,自己就答一句,既不展开去谈自己的想法和感受,也不去问别人自己感兴趣的话题。这样的沟通方式,很容易让别人误以为你没有交流的意愿和热情,从而也失去了继续谈下去的兴趣。
因此,好的交流和沟通不是审问式的问答,而是你来我往的交流和分享,只有两个人都积极的互动时,沟通的话题才会源源不断的产生。
这里需要注意的是,在和不熟悉的人初次交往时,并不是什么话题都可以谈的。在两个人缺乏充分了解的情况下,过多的谈论一些个人的隐私,既可能让对方感到不适,也可能给自己带来一些不必要的风险。
而且,在交往的最初阶段,因为双方的心态不可避免的带有一些防御和隔阂,因此,双方在心理上最急需的是能否建立信任感。这时的沟通最重要的并不是沟通的内容,而是沟通时一个人表现出来的情绪和态度,也即能带给对方的感受。
因此,当我们和别人初次交往时候,最重要的既不是我们的聊天技巧,也不是我们说了什么话,而是我们在沟通的过程中体现出来的真诚和热情,这才是根本。
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