罗胖在《奇葩说》里面提及一个很燃的观点：当今社会，不断地让人增值的两种能力是演讲和写作。乍一听，很是激动人心，但是细想想，这说的不就是大实话么？
归纳起来就是四个字：表达能力。增强表达能力是为了沟通。让自己被外部所理解，自己也能理解外部，这才是构成一个整体。试问哪个时代的不需要这种的能力？我的表达能力是从一次次教训和尴尬中被锤炼起来的。
一、换位思考：珍惜别人的时间
我以前有个很不好的习惯，跟别人沟通事情的时候，总是喜欢从背景一点点讲起，生怕别人不清楚。这个习惯带到职场，就马上被狠狠地收拾了。有一次跟一位高级工程师商量事情，我吧啦吧啦开始将了一分钟，还没讲完背景，他就直接打断我了，“你不需要跟我说这些。你直接跟我说，你需要我做些什么事情呢？”当时那一刹那，我有点惊住了，不是被他打断而引起不快，是发现我刚才那一分钟的沟通，无用且无效。其实我们在没有预约的情况下，打断别人的做事节奏，已经打扰到别人了，若是事情总说不到重点，是非常容易引起别人反感的。即使事前有预约，高效的沟通仍是很必要的。从那以后，即使是同一件事，面对不同的人，我陈述的侧重点一般都不相同。目的只有一个：尽可能节约大家的时间。
二、沟通不跑题：张嘴之前先打腹稿
工作上切忌用闲聊的方式展开沟通。闲聊，可以从天气聊到人工智能，从人工智能聊到上司的脾气。但是，在工作上，这不是主动申请免费加班的节奏么？我才不干呢。
为了最大限度的获得自己所需要的信息，我往往在沟通联络（电话，邮件或公司内部通讯软件）前，先用一两分钟简单把需要了解信息写下来，或者最起码，在电话接通前的十秒到三十秒的时间，先在脑海中过一遍需要咨询的问题。当对方无意之中跑题了，我一般有两种对应方式：1.出于礼貌，我会耐心听他讲完（这通常发生在我不忙的时候）；2.找个契机马上绕回我的问题上（比较常用的方式）。
三、区别对象：煲电话粥也是种乐趣
说了上面两点工作中的小习惯，有人估计会跳出来说，这会不会太“势利”了？这个问题我是这么看：英文有一句话叫做business is business，可以理解为：公事公办，公私分明。工作的沟通的核心是：高效。省下来是时间做什么？做自己喜欢做的事情啊！和好朋友海聊啊！我就有一个好朋友，平时很少见面，但是每隔一两个月，即使见不着面，也要聊一个很长很长的电话，这是乐趣，这与我所说的高效也并没有矛盾的地方，不是么？
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