这本书自2013年出版以来，好评如潮，一直占据着《纽约时报》、亚马逊网站非虚构类排行榜top 10。同时，这本书也是世界五百强企业高管一对一演讲培训的内部资料。
本书作者是彼得·迈尔斯和尚恩·尼克斯。两人都是高效沟通交流研究领域的专家。彼得·迈尔斯是斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授，也是美国Stand & Deliver咨询集团的创始人兼董事长，Stand & Deliver咨询集团成立二十余年来，主要服务于美国政要、全球五百强公司的高管，为他们的演讲和沟通提供一对一的特别培训和指导。
尚恩·尼克斯则是一个新闻记者、小说家和剧作家，她曾经是美国知名广播电台谈话类节目的主持人，晚间听众人数达到了百万。
如果你希望事情成功，那就需要具备良好的沟通能力。
每一次演讲，每一次沟通，都会或多或少地激发对方的积极性，有助于促进成功沟通。
或许在每一次演讲失败后，你都会自我怀疑，而这种自我怀疑，很有可能让你在下一次活动时重蹈覆辙，或者让你干脆拒绝接受这样的活动。其实，并非只有你会出现这种情况，出现这种情况也不是因为你能力低下，更不是因为你本身有什么问题——这只是身体的一种本能表现。
在人类的大脑中，有两个微小的、杏仁状的神经组织，叫做“杏仁体”。“杏仁体”的功能是让人保持活跃，“杏仁体”从不休息，它们就像大脑中的警报器，不断扫描危险事物，一旦感知到危险，“杏仁体”便会向身体发出警告。
所以，当你站在讲台上的时候，DNA便会告诉你，此刻遇到大麻烦了，当你感觉到有几百双眼睛在黑暗中盯着你时，经过几百万年进化之后的哺乳类动物的大脑，确切地知道这意味着什么——这意味着，你将成为一顿“盘中餐”。
“杏仁体”感觉到了危险，开始发送信号，你的身体开始想要逃跑，血液回流，转向胳膊和腿部的肌肉群，因为这样将有助于你逃跑。此时，所有无关紧要的功能都会停止，包括大脑中处理语言的前额叶，你精心准备的开场白，便消失了。
所以，不必因为这件事怀疑自己的能力甚至智商，“大脑一片空白”只是正常的身体反应，我们接下来要做的，就是克服自己的恐惧。
问题是，如果“大脑出现空白”是一种本能的身体反应，那我们现在所希望的情况是与我们自身生理反应相抵触的。在这个时候，我们必须要进行自我更新，而进行自我更新，无异于重装大脑。
怎样才能重装大脑呢？
重装大脑需要从改变心态和信念开始。
我们应该如何改变心态和信念呢？
首先，把讲话视为分发礼物的机会。你可能会困惑，讲话怎么能是分发礼物的机会呢？
我们先来了解“讲话”的两种类型：
第一种，纯粹为了自身的利益，将心中所想大声地表达出来。
也可能是刚刚发生了什么事情，我们通过说话做出回应。在这种情况下，我们往往只会说出自己想表达的内容。
第二种类型，是为了对其他人施加某种影响。
在这种情况下，我们渴望为听众分享一些东西：知识、洞察力、信息、灵感或者是一些经验、一种感觉。
当讲话者的意图是传授一些东西以改变听众的思想时，讲话就变成了一种领导行为。这时，讲话者就会为了创造出尚不存在的某些东西而组织语言，在这种情况下，讲话者往往会不自觉地想一个问题：怎样才能让情况变得更好？而这样一个问题，将会促使讲话者运用话语和想法去实现这个目标。
这样一来，讲话就会变成一种“将知识作为礼物分发给他人”的过程。如果讲话人能有这样的意图，那么其好处在于：一方面这种理念能够让听众得到更多的内容，另一方面，讲话人也不再如此地恐惧和紧张，因为人类沟通的一项神秘法则是：当你给予的时候，你会变得更有趣，内心的恐惧感也就消失了。
当我们要实现的目标不再局限于个人时，我们就可以激发自己的兴趣去做正在做的事。当然，当你试图影响他人的时候，你必须首先影响你自己。
其次，交流的主角不是你，而是听众。在很多时候你会发现，听众并没有在专心致志地听你讲话，他们甚至在头也不抬地玩手机。
出现这种情况，并不是因为听众自私或者心眼坏，而是因为很多讲话者在沟通一开始就犯了一个错误：他们假定听众对他们要说的内容感兴趣。
要想真正与他人交流，必须认真思考他们需要什么。不要只告诉听众想听的内容，而是要了解听众渴望感觉、知道和体验的是什么，这样才能引起他们的思想转变。
最后，高效沟通。林语堂先生曾说：“绅士的演讲应该像女人的裙子，越短越迷人。”
其实，不光是演讲，在平时沟通的时候，我们也需要如此，良好的沟通是用明确、中肯、简洁的话语来表达，是以容易理解、吸收和记忆的方法来传递信息的艺术
在这样一个快节奏的时代，我们必须树立一个理念——清晰、简洁的传递自己的想法，也就是高效沟通。
所谓高效沟通就是对有疑义的地方进行厘清，在听众跟不上你的沟通思路时创造关联，更重要的是，是激励人们完成他们认为不可能完成的事情。
做到高效沟通需要掌握三件事：演讲内容、演讲风格、演讲状态。
网友评论