看了一会儿的书,估计是真的没有几分钟。
完全读不进去。
索性,不去看了。
脑海里的一个事情总是存在。
那就是迫不及待了,写出来吧,要不然,忘记了,以后,就没有什么还能记住的了。
曾经有个故事。
他在接待客户,他的直接领导给他打了电话。
这个客户很重要。成交了也是为公司创造价值了。
他的直接领导打了三个电话。没有接到。
他说,他是不想接,也不能接,毕竟是个非常重要的谈判。
后来,他收到了直接领导的一条信息。
你现在,在你看到这个信息的第一时间,买最近的飞机票,马上到我的办公室来。
于是,他谈完了这个客户,签了合同就马上赶回领导那里去了。
领导跟他说的第一句话:“你的客户,你的成交,这些所谓的一切,都是公司给你的。如果,你没有了我,这一切都什么都不是,也不会再有所谓的客户!”
我看完了这个故事。
心里只有两个大的想法。
首先,真的没有时间去回复没有接到电话之后的信息吗?
应该是有的,哪怕是挂断电话,第一时间去把这个情况做一个简单的说明发出去,也算是一种回复。这样的时间不太至于没有吧。
去他所说,有三个电话进来。
想必是比较着急的事情。亦或许是这个洽谈公司是知道的,有什么关键问题需要做沟通之类的。
都不回复,有些不妥。
似乎,只有在已经开始的战斗中,现场情况不是能够被千里之外的某些信息左右。
可是,现在信息高度发达了,团队作战,远远要超过单兵作战的。
好了,回归正题。
个人认为,这样的处理,不接听,不回复,有些不妥。
应该有更好的方式去处理。
领导这样的做法,也有些不太妥当。
真的有十万火急的事情,在洽谈开始之前就应该有预案。
分两种。
一个是洽谈可以带手机等通讯工具。一个是不能带通讯工具。
可以带的情况下,应该不论如何,确定一个紧急叫停洽谈的暗号。这是尊重双方的最好办法。
瞬息万变的洽谈,真的要有这样的一个方案。
不能带通讯工具,那就更应该做好万全的预案。遇到某个特别的情况,应该在保证自己公司利益的前提下,在出现了不可让步的情况下及时叫停。
感觉,领导说的没有错。员工的做法有些欠妥当。
网友评论